to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Nisan 2026 çıkışlı, 11 Nisan günübirlik Selanik turu için yaklaşık bir hafta önce Tenedos Tur’u telefonla arayarak başvuruda bulundum. Görüştüğüm kişi, iki gün içinde turun şartları ve detaylarıyla ilgili bana geri dönüş yapılacağını söyledi; ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Tur tarihinin yaklaşması üzerine bugün tekrar arayıp kendimi hatırlattım ve neden bilgi verilmediğini sordum. Bunun üzerine başka bir kişi beni aradı, WhatsApp üzerinden yazışmaya geçtik, yaşanan aksaklık için özür diledi ve konuyu devraldığını söyledi. Ancak bu kişi de tur şartları, detaylar ve müze giriş ücretleri gibi temel sorularıma rağmen saatlerdir herhangi bir cevap vermedi ve adeta iletişimi kesti.
Tur tarihine bir gün kalmış olmasına rağmen hâlâ sağlıklı bir bilgilendirme alamadım; arama sözü verilen zamanlarda aranmadım ve tura dair en temel sorularım bile yanıtsız bırakıldı. Bu baştan savma, profesyonellikten uzak yaklaşım sebebiyle firmaya güven duyamadım ve Tenedos Tur ile seyahat etmekten vazgeçtim.
Yaşadığım bu süreç ve aksaklıklar hakkında özellikle şirket yetkilisinin/sahibinin haberdar olmasını, müşteriyle iletişim ve bilgilendirme konusunda gerekli özenin neden gösterilmediğine dair bir açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Tenedos Turizm’den arkadaşlarımla birlikte 22 Ocak çıkışlı Çanakkale–Sırbistan turu satın aldık. Kişi başı 10.000 TL ödemeyi günler öncesinden IBAN yoluyla gerçekleştirdik. Öğretmen olduğumuz için ara tatilimize denk geldiği için özellikle bu tarihi seçtik, bütün planımızı bu tura göre yaptık. Turd...
Onur Tur’un Yunanistan turlarıyla ilgili bilgi almak için bugün, 18.03.2026 tarihinde firmanın WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim. Tur fiyatları ve detaylar hakkında net sorular sordum ancak sorularımın yanıtlanması yerine yine son derece ilgisiz, umursamaz ve saygısız bir üslupla karşılaştım...
Gezenti Turizm’den 25-27 Ağustos 2025 tarihli Kuşadası-Samos turu satın aldım. Ödemeyi firmanın ilettiği IBAN numarasına yaptım ve makbuzu ilettim. Buna rağmen, ne fiziksel ne de elektronik olarak bir fatura verilmedi. Sonrasında gerekli evrakları hazırlayarak ofislerine elden teslim ettim; ancak tu...
Tenedos Tur ile 30 Aralık tarihli Sofya–Plovdiv turuna kayıt yaptırmıştım ve yılbaşı planımı tamamen bu tura göre ayarlamıştım. Günler öncesinden turla ilgili çıkış saati ve nereden hareket edileceğini öğrenmek için defalarca aramama rağmen bana hiçbir zaman net bir bilgi verilmedi. Tur tarihine ço...
7-9 Kasım tarihli Yunanistan Selanik-Kavala turu için Ritim Travel’ın internet sitesi üzerinden 4376 TL tutarında kredi kartı ile rezervasyon yaptım. Ödeme sırasında sadece 3 taksit seçeneği sunulmuştu, tek çekim imkanı yoktu. 4 Kasım’da firma tarafından aranarak turun yeterli katılım olmadığı gerek...
Yorumlar