to read complaints and reviews, or file yours.Turun Son Anda İptali Ve Geciken İade Nedeniyle Mağduriyet
7-9 Kasım tarihli Yunanistan Selanik-Kavala turu için Ritim Travel’ın internet sitesi üzerinden 4376 TL tutarında kredi kartı ile rezervasyon yaptım. Ödeme sırasında sadece 3 taksit seçeneği sunulmuştu, tek çekim imkanı yoktu. 4 Kasım’da firma tarafından aranarak turun yeterli katılım olmadığı gerekçesiyle ertelendiği, ancak 14-16 Kasım tarihli turun kesin olarak gerçekleşeceği söylendi. Tatil planımı buna göre yaptım ve iptal etmek yerine yeni tarihe katılmayı kabul ettim.
Ancak turun başlamasına bir gün kala, 13 Kasım’da WhatsApp üzerinden tur iptal mesajı aldım. Tüm hazırlıklarımı ve zamanımı bu tura göre ayarlamıştım, başka bir tura da katılamadım. WhatsApp üzerinden iletişim kurmak istedim fakat geri dönüşleri çok geç oldu ve mağduriyetim daha da arttı.
İade süreciyle ilgili olarak sadece bankaya talimat verildiği söylendi, fakat bugün itibarıyla param hesabıma yatmadı. Hem tek tatilimi bu firma yüzünden kaybettim hem de paramı zamanında alamadım. Ücretimin derhal iade edilmesini ve paramı ellerinde tuttukları süre boyunca yaşadığım mağduriyetin tazmin edilmesini talep ediyorum. Başkalarının da benzer bir sorun yaşamaması için bu şikayeti paylaşıyorum.
