to read complaints and reviews, or file yours. 
Tenedos Tur ile 30 Aralık tarihli Sofya–Plovdiv turuna kayıt yaptırmıştım ve yılbaşı planımı tamamen bu tura göre ayarlamıştım. Günler öncesinden turla ilgili çıkış saati ve nereden hareket edileceğini öğrenmek için defalarca aramama rağmen bana hiçbir zaman net bir bilgi verilmedi.
Tur tarihine çok az bir süre kala, 30 Aralık sabahı tekrar aradığımda turun iptal edildiğini o anda öğrendim. Bana öncesinde ne SMS, ne telefon, ne de herhangi başka bir yolla tur iptaline dair bir bilgilendirme yapılmadı. Bu derece bir sorumsuzluğu şimdiye kadar hiçbir tur şirketinde görmedim.
Bu yaşadığım deneyim nedeniyle Tenedos Tur ile bu ilk ve son planım oldu, bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum. Benim için önemli olan, müşterilerin son ana bırakılmadan, tur iptali gibi kritik konularda zamanında ve açık şekilde bilgilendirilmesi gerektiğinin dikkate alınmasıdır.
Tenedos Turizm Bunlara güvenip yola çıkmayın. Plovdiv alışveriş turu için yer ayırttık. Gece 3'te bizi alacaklarını söylediler. 2 buçuk gibi tekrar iletişime geçtik, yaklaşınca şoför tarafından aranacağımızı söylediler. 3 buçuğa kadar bekledik, güç bela ulaştığımız bir bayan turu iptal ettiklerini s...
Tenedos turizm 4 Nisan 2025(3 Nisan kalkışlı) Varna-Burgaz turuna bir hafta önceden 2 kişi kayıt yaptırdım. Aracın yarısı doldu kesin kalkışlı olarak söylendi, bayram öncesi tekrar sordum iptal var mı diye, size bilgi vereceğiz dendi. Bugün turdan bir gün önce yine ben aradım ve turun iptal edildiği...
Pronto Tour'dan alınan/alınamayan hizmet problemleri gerçeği. Daha önce aldığımız bir turu tam 21 gün kala iptal ettiler ve sonra değişiklik yapmak için hiçbir yetkiliye uzun bir süre ulaşamadık. Daha sonrasında zor bela ulaştık birilerine ve normalde 4 gecelik olan turumuzu 3 gecelik başka tarihtek...
Merhaba, şu anda turdan yazıyorum. Pronto Tour ile Montenegro Budva turuna katıldık. Katıldığımız günden beri sürekli bir aksilik ve plansızlık vardı. Havalimanında bizi rehberimiz karşılamadı, rahatsız olduğu söylendi. Biz karışık şekilde otobüslere bindik ve otellere geçmek için yola çıktık. Otobü...
Bir tura kayıt yaptırdık, ücret ödemesi yaptık. Tur firma tarafından iptal edildi ve ücret iadesi yapılmadı. İletişime geçtiğinizde sürekli olarak oyalanıyoruz, düzgün bir cevap verilmiyor. Kesinlikle tavsiye etmeyeceğim bir tur şirketi. İlgi yok. Ücret alırken hemen alınıyor, iade yapılırken ise oy...
Yorumlar