Yeni Alınan Tenax C35D Araçta Arıza Lambası Yanıyor, Yetkili Servis Çözüm Süresi Belirtemiyor

D****** T***** Han bayisinden Tenax C35D model aracı 4 gün önce sıfır olarak satın aldım. Araç henüz 300 kilometrede olmasına rağmen hiçbir uyarı ya da sebep olmadan arıza lambası yanmaya başladı. Sıfır araç aldım ama yaşadığım durum tam bir hayal kırıklığı ve pişmanlık oldu.

Arızayı fark eder etmez yetkili servise gittim. Şu anda araç serviste ve arızayı bulmaya çalıştıklarını söylüyorlar, ancak bana net bir bilgi ya da çözüm süresi verilmiyor. “Çözeceğiz” deniyor ama şu ana kadar somut bir sonuç alamadım.

Sıfır alınan bir aracın ilk günlerden bu şekilde arıza vermesi kabul edilebilir değil. Ben bu kadar para verip mağdur olmak istemezdim, başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması için bu durumu paylaşıyorum. Bu nedenle ya aracımın yenisiyle değişimini ya da sorunun kalıcı ve kesin olarak giderilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin hızlı ve tatmin edici şekilde giderilmesini istiyorum.