to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz'un 11'inde verdiğim, vergisiyle birlikte 1.285 TL olan siparişim 23 Temmuz'da havalimanına ulaştı ve 2 hafta boyunca ben kargomdan hiçbir şekilde haber alamadım. En sonunda 5 Ağustos'ta "gümrükleme sürecinde" mesajı alıyorum. Şu anda da takip güncellemesi alamıyoruz diye kargomun bana akıbeti hakkında en ufak bilgi sunulmuyor. Tam 1 ay oldu ama ben elime kargoyu alamıyorum.
Ürünüm 8 gündür havalimanında, hiçbir şekilde bilgilendirme verilmiyor. Takip güncellemesi işe yaramıyor. Kargom nerede bilmiyorum. Bilgi almak istiyorum. Türkiye'ye girdi mi girmedi mi bilmiyorum. Gümrükte mi kaldı yoksa geçti mi onu da bilmiyorum. 8 gündür siparişimden haber alamıyorum.
25 Haziran'da sipariş verdim. 16 Temmuz oldu, hala ürünüm ulaşmadı. Gümrükte kontrol diye defalarca bildirim geldi. Müşteri hizmetlerine her gün yazdım. 'bekleyin, sizin için kargo firması ile iletişime geçiyoruz' diyorlar ama hiçbir şey yaptıkları yok. 24 gün içinde elime ulaşmazsa para iadesi yapı...
Yorumlar