Temu Sipariş Verdim, Ürünüm Hala Gelmedi, Mağduriyetin Adı Türkiye Gümrüğü

25 Haziran'da sipariş verdim. 16 Temmuz oldu, hala ürünüm ulaşmadı. Gümrükte kontrol diye defalarca bildirim geldi. Müşteri hizmetlerine her gün yazdım. 'bekleyin, sizin için kargo firması ile iletişime geçiyoruz' diyorlar ama hiçbir şey yaptıkları yok. 24 gün içinde elime ulaşmazsa para iadesi yapılıyormuş, en son bunu yazdılar.

Şu an gün dolsun diye beklemekten başka bir şey kalmadı elimde. Gümrükte takılacak ürünleri de seçmeme rağmen maalesef ürünlerim teslim edilmedi. Mağduriyetim için kalkıp %20'lik indirim tanımladılar.

Dedim bu sefer belki düzgün şekilde gelir, kargo firması da farklı, MNG ama yine 4 gündür 'haber alınamıyor' diye bilgi yazıyor ekranda. Paramın gitmesine mi, ürünleri hevesle alıp gelmemesine mi üzüleceğim bilemedim. Umarım mağduriyetim kısa zamanda sonuçlanır. Yazık, güzel bir platform ama hizmet Türkiye sınırına girdiği zaman sorun haline geliyor.