to read complaints and reviews, or file yours. 
Temu uygulamasından sipariş vermek üzereyken karşılaştığım vergi uygulamasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Uygulamada ürünlerin üzerine %60 oranında vergi ekleneceği belirtiliyor; ancak ödeme aşamasına geldiğimde neredeyse %100’e varan, hatta yer yer %101 oranında vergi eklendiğini fark ettim.
Bu tutarsızlık, sistemli bir şekilde kullanıcıyı yanıltma gibi görünüyor. Konuyla ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, ürünlere göre vergi oranının değişebileceğini söyledi; fakat uygulama içerisinde böyle bir bilgi kesinlikle yer almıyor.
Bu, kullanıcıyı açıkça yanıltmak anlamına geliyor. Üstelik ödeme ekranında vergi detaylı şekilde belirtilmediği için, bu yüksek vergileri ancak kullanıcı kendi hesaplayarak fark edebiliyor. Şeffaf olmayan bu uygulamadan ve yanıltıcı bilgi sunulmasından dolayı oldukça rahatsızım ve bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum.
Temu uygulamasından bugün sipariş vermek için sepete birkaç ürün ekledim. Sepetteki indirimsiz tutar 773,99 TL, indirimli tutar ise 695,89 TL. Tam ödeme sayfasına geçmiştim ama vergi miktarına bir baktım, indirimsiz tutar üzerinden yani 773,99 TL üzerinden hesaplama yapmış. Normalde ödediğim tutar ü...
Temu uygulamasından Balıkesir’den yaptığım tüm alışverişlerde, ürünlerin fiyatı başta uygun görünse de ödeme aşamasında yüksek vergi ekleniyor. Örneğin, 1000 TL’lik bir ürün almak istediğimde, vergilerle birlikte toplam tutar 2000 TL’ye çıkıyor. Sipariş sırasında veya uygulama içinde bu vergilendirm...
Temu reklamları aracılığıyla ücretsiz olduğu söylenen iki ürün kazandım ve bu ürünleri alabilmem için belirli bir tutarda sipariş vermem gerektiği belirtildi. Sipariş verdikten ve ödeme yaptıktan sonra, ücretsiz ürünlerin sepetimden çıkarıldığını fark ettim ve bu ürünler için ayrıca ödeme yapmam ist...
Temu'dan 1,5 yıldır alışveriş yapıyorum. Ürünle birlikte vergisi de yatırılıyordu. Ancak son 1-2 aydır sadece ürün parası yatırılmaya başlandı. Müşteri temsilcisine yazdım; bir kez vergiyi geri yatırdı, fakat sonraki siparişlerimde Temu yatırmadı. Defalarca yazmama rağmen artık yatırmıyorlar sanırım...
Temu sepette ki fiyat ile toplam fiyat uyuşmuyor. Toplam fiyat daha fazla çıkıyor. Not: Vergiyi demiyorum zaten %60 vergiyi ödeme aşamasında uyguluyor. Ben vergisiz ham fiyat ile sepet ürünlerini topladığımda toplam fiyatın altında kaldığını gördüm. Ayrıca temu müşteri hizmetlerine şikayet ettim. Te...
Yorumlar