to read complaints and reviews, or file yours. 
Temu'dan bir hafta önce ürün sipariş ettim. Ürünlerim geldi ama istediğim gibi değildi. İstediğim kalitede ve şekilde gelmedi, hatta bazı ürünlerim kargo kutusu hasarlı ve ürünler hasarlı gelmesine rağmen, bunu videoya alıp aynı şekilde onlara atmama rağmen herhangi bir iade yapılamayacağını söylüyorlar.
Sürekli iletişim halinde olmama rağmen kimse ilgilenmiyor. Üzgünüm, 'yardımcı olamıyoruz' kelimesi ile karşılaşıyorum. Mahkeme yoluyla sürecime başlayacağım.
Temu üzerinden aldığım ürünlerim tarafıma ulaşmadan teslim edildi diye bildirim geldi. Kargoyu aradığımda öyle bir paketin olmadığını belirtiyorlar. Temu müşteri hizmetlerine yazdığımda, sanki karşımda bir bot varmış gibi yardım etmiyorlar. Temu beni mağdur etti; ne ücretimi iade ediyorlar ne de pak...
Temu'dan aldığım ürünler kalitesiz olduğu için iade ettim. Ürünleri iade etmeme rağmen ücretimi hesabıma yatırmadılar. Defalarca müşteri hizmetlerine yazdım. Hep aynı cevabı aldım: 'Ürünler incelenince ücreti yatıracağız.' Ürünler ellerine ulaşınca da 'Ürünler hasarlı' deyip iadeyi yapmayacaklarını ...
Başlık: Temu’dan Gelen Ürünler Hasarlı ve Para İadesi Yapılmıyor Şikayet: Temu üzerinden verdiğim siparişteki ürünler hasarlı olarak elime ulaştı. Paketleme yetersizdi ve bazı ürünler kullanılamaz haldeydi. Durumu hemen Temu’ya bildirdim ve iade talebinde bulundum ancak üzerinden zaman geçmesine ra...
Temu siparişim haftalardır aynı yerde bekliyor, hiçbir çözüm yok. İletişim kuran yok, kargo şirketi ile de görüştüm, onlardan da bir bilgi yok. Ürün de iade edilmiyor. Talep güncellenmiyor. Bir daha asla alışveriş yapmam, güncelleme olmayacak ise iade istiyorum.
Temu'yu denemek istedim ve şartları okudum; ücretsiz iade gibi bütün koşulları belirtmişsiniz. Aldığım ürünler kalitesizdi, geç geldi ve web sitesindeki yanlış açıklamalar nedeniyle iade ettim. Ancak ücret iadelerinin hepsini eksik yatırdılar. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, fakat ...
Yorumlar