Temu Ürün Kalitesi Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Zekeriya · 2024-10-01T11:13:25+03:00

Temu'dan bir hafta önce ürün sipariş ettim. Ürünlerim geldi ama istediğim gibi değildi. İstediğim kalitede ve şekilde gelmedi, hatta bazı ürünlerim kargo kutusu hasarlı ve ürünler hasarlı gelmesine rağmen, bunu videoya alıp aynı şekilde onlara atmama rağmen herhangi bir iade yapılamayacağını söylüyorlar. Sürekli iletişim halinde olmama rağmen kimse ilgilenmiyor. Üzgünüm, 'yardımcı olamıyoruz' kelimesi ile karşılaşıyorum. Mahkeme yoluyla sürecime başlayacağım.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Zekeriya

Temu

1 Ekim 2024 11:1314.683

Benzer Şikayetler

Temu Siparişim Kayıp Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Maro

Temu

3 Haziran 2025 10:231.242

Temu üzerinden aldığım ürünlerim tarafıma ulaşmadan teslim edildi diye bildirim geldi. Kargoyu aradığımda öyle bir paket...in olmadığını belirtiyorlar. Temu müşteri hizmetlerine yazdığımda, sanki karşımda bir bot varmış gibi yardım etmiyorlar. Temu beni mağdur etti; ne ücretimi iade ediyorlar ne de pak...

İade Edilen Ürünlerin Ücreti Hala Yatırılmadı

Samet

Temu

29 Ağustos 2025 02:46765

Temu'dan aldığım ürünler kalitesiz olduğu için iade ettim. Ürünleri iade etmeme rağmen ücretimi hesabıma yatırmadılar. D...efalarca müşteri hizmetlerine yazdım. Hep aynı cevabı aldım: 'Ürünler incelenince ücreti yatıracağız.' Ürünler ellerine ulaşınca da 'Ürünler hasarlı' deyip iadeyi yapmayacaklarını ...

Hasarlı Ürünler Ve Geciken Para İadesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Ertuğrul

Temu

22 Nisan 2025 13:302.600

Başlık: Temu’dan Gelen Ürünler Hasarlı ve Para İadesi Yapılmıyor Şikayet: Temu üzerinden verdiğim siparişteki ürünler h...asarlı olarak elime ulaştı. Paketleme yetersizdi ve bazı ürünler kullanılamaz haldeydi. Durumu hemen Temu’ya bildirdim ve iade talebinde bulundum ancak üzerinden zaman geçmesine ra...

Temu Siparişim Haftalardır Bekliyor, Çözüm Yok

Esra

Temu

21 Kasım 2024 12:387.432

Temu siparişim haftalardır aynı yerde bekliyor, hiçbir çözüm yok. İletişim kuran yok, kargo şirketi ile de görüştüm, onl...ardan da bir bilgi yok. Ürün de iade edilmiyor. Talep güncellenmiyor. Bir daha asla alışveriş yapmam, güncelleme olmayacak ise iade istiyorum.

Eksik Ücret İadesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Gülşen

Temu

23 Haziran 2025 14:161.341

Temu'yu denemek istedim ve şartları okudum; ücretsiz iade gibi bütün koşulları belirtmişsiniz. Aldığım ürünler kalitesiz...di, geç geldi ve web sitesindeki yanlış açıklamalar nedeniyle iade ettim. Ancak ücret iadelerinin hepsini eksik yatırdılar. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, fakat ...