to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım tarihinde temu uygulaması üzerinden decomia marka, yerel satıcı ibareli, 100X450 ölçülerinde iki adet halı siparişi verdim. İlk siparişim elime ulaşmayınca aynı ürünlerden aynı şekilde bir sipariş daha verdim ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen her iki siparişim de hala elime ulaşmadı. Sistem üzerinde sürekli “yolda” görünüyor ama hiçbir ilerleme olmuyor.
Temu müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde sadece “gelecek, yolda” denilerek oyalanıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor. Uzun süredir beklememe rağmen ne ürünler teslim edildi ne de net bir bilgi verildi. PO-203-10426843638392218 numaralı siparişim başta olmak üzere bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu nedenle, teslim edilmeyen ürünlerin her biri için 2.638 TL olmak üzere toplamda 5.276 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
15 Kasım 2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-05860095474550542 numaralı giyim siparişi verdim. Siparişin 16 Kasım saat 14:00’te teslim edildiği belirtiliyor ancak ben paketi kesinlikle teslim almadım. Adresime teslim edildiği görünüyor fakat elime ulaşan hiçbir ürün olmadı. Teslimat sırasında herha...
24.10.2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim iki siparişin (sipariş numaraları: PO-203-13859621627512271 ve PO-203-13859537741432271) iadesi için işlem başlattım. Aradan 25 gün geçmesine rağmen, toplam 3.279 TL tutarındaki para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Temu tarafından “iadeniz yapıldı” şekli...
9 Eylül’de Temu uygulaması üzerinden bir giyim ürünü siparişi verdim. Siparişi aynı gün, saat 11:39’da hemen iptal ettim ve para iadesi talep ettim. Sipariş numaram: PO-203-01117719729271640. Ödemeyi banka kartımla, toplam 1.736,02 TL olarak gerçekleştirdim. O günden bu yana Temu müşteri hizmetleri...
27 Mayıs 2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-09685083055990273 ve PO-203-09685061752950273 numaralı iki sipariş verdim ve hemen ardından iptal ederek para iadesi talep ettim. 5 Ekim 2025 tarihinde ise PO-203-12519673354870273 numaralı siparişi verdim ve onu da hemen iptal ettim. Üç siparişin toplam...
1 Kasım’da temu üzerinden toplam 1239 TL tutarında iki ürün siparişi verdim. Siparişimi dakikalar içinde iptal etmeme rağmen, aradan 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, en kısa sürede iadenin gerçekleşeceği söylendi ancak herhangi bir ...
Decomia Home
Yorumlar