Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Temu Siparişlerim Haftalardır Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Iklima
21 Kasım 09:12
99

13 Kasım tarihinde temu uygulaması üzerinden decomia marka, yerel satıcı ibareli, 100X450 ölçülerinde iki adet halı siparişi verdim. İlk siparişim elime ulaşmayınca aynı ürünlerden aynı şekilde bir sipariş daha verdim ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen her iki siparişim de hala elime ulaşmadı. Sistem üzerinde sürekli “yolda” görünüyor ama hiçbir ilerleme olmuyor.

Temu müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde sadece “gelecek, yolda” denilerek oyalanıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor. Uzun süredir beklememe rağmen ne ürünler teslim edildi ne de net bir bilgi verildi. PO-203-10426843638392218 numaralı siparişim başta olmak üzere bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Bu nedenle, teslim edilmeyen ürünlerin her biri için 2.638 TL olmak üzere toplamda 5.276 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Iklima
21 Kasım 13:25

Hala iade yapmayıp beklememi söylüyorlar kargo firması böyle bir siparişin gözükmediğini söylüyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Para İadesi Talebim Reddedildi

Özlem
20 Kasım 16:10
397

Temu'dan Yapılan İade 25 Gündür Hesabıma Yatmadı, Destek Hattı Yanıt Vermiyor

Ahmet
20 Kasım 14:15
179

Sipariş İptal Edildiği Halde Para İadesi Yapılmıyor

Damla
15 Eylül 09:57
1.611
siparis-iptal-edildigi-halde-para-iadesi-yapilmiyor-8.jpg
siparis-iptal-edildigi-halde-para-iadesi-yapilmiyor-7.jpg
siparis-iptal-edildigi-halde-para-iadesi-yapilmiyor-6.jpg
siparis-iptal-edildigi-halde-para-iadesi-yapilmiyor-5.jpg
siparis-iptal-edildigi-halde-para-iadesi-yapilmiyor-4.jpg
siparis-iptal-edildigi-halde-para-iadesi-yapilmiyor-3.jpg
siparis-iptal-edildigi-halde-para-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
siparis-iptal-edildigi-halde-para-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

Temu Siparişlerimin İadesi Yapılmadı Banka Hesabıma Ücret Yansımadı

Nurullah
18 Ekim 02:24
1.665

Temu İptal Edilen Siparişin İadesi 3 Haftadır Yapılmadı

Andıroid
18 Kasım 21:06
161
Benzer Şikayet Yaz