Temu Siparişimde Memnun Kalmadığım Ürünler İçin İade Alamadım Mağdur Oldum

Nazli · 2025-08-22T00:52:54+03:00

25 Şubat 2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim PO-014-17815691553833491 numaralı siparişimdeki tüm ürünlerden memnun kalmadım. Ürünlerin hiçbirini beğenmedim ve bu nedenle para iadesi talep ettim. Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iade talebimi ilettim, ancak geri iade yapılamayacağı cevabını aldım. Toplamda 113,49 azn ödeme yaptım ve ürünler bana Azerbaycan adresime teslim edildi. Herhangi bir garanti veya iade koşulu hakkında bilgi verilmediği için mağdur oldum. Ürünlerin tamamı için para iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Temu

Merhaba, Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz ve verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir ve hizmetimizi geliştirmek için çalışıyoruz. Yardıma ihtiyacınız olursa bize ulaşabilirsiniz. Sorunu çözmek için yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Nazli

Siz beni orada hiç saymıyorsunuz ne kadar yadım söyledim heç birine bakmıyorsunuz

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişin Ücreti 1 Aydır İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamıyor

Kumsal

Temu

3.138

25 Temmuz 2025 tarihinde Temu Türkiye uygulaması üzerinden PO-203-11635650796152695 numaralı siparişi kredi kartı ile satın aldım. Siparişi aldıktan yaklaşık 5 dakika sonra vazgeçerek aynı gün içerisinde iptal ettim. Temu’da iade işleminin yapıldığı ve para iadesinin gerçekleştirildiği yazmasına rağ...

iptal-edilen-siparisin-ucreti-1-aydir-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-destek-alinamiyor-3.jpg

iptal-edilen-siparisin-ucreti-1-aydir-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-destek-alinamiyor-2.jpg

iptal-edilen-siparisin-ucreti-1-aydir-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-destek-alinamiyor-1.jpg

Temu Siparişlerimin İadesi Yapılmadı Banka Hesabıma Ücret Yansımadı

Nurullah

Temu

3.353

27 Mayıs 2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-09685083055990273 ve PO-203-09685061752950273 numaralı iki sipariş verdim ve hemen ardından iptal ederek para iadesi talep ettim. 5 Ekim 2025 tarihinde ise PO-203-12519673354870273 numaralı siparişi verdim ve onu da hemen iptal ettim. Üç siparişin toplam...

1 Destek

4 Yorum

İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Güvenim Sarsıldı

Özlem

Temu

2.355

17 Ekim 2025 tarihinde Temu mobil uygulaması üzerinden PO-203-10786935390072377 numaralı siparişimde 3 parça ürün satın aldım. Ancak siparişimin üzerinden 2 hafta geçtikten sonra, ürünlerin ellerinde olmadığı gerekçesiyle siparişimi iptal ettiklerine dair bir mesaj aldım. Ücretin kartıma iade edildi...

iptal-edilen-siparisin-ucreti-iade-edilmedi-guvenim-sarsildi-1.jpg

Para İadesi Yapılmadı, Temu'dan Ödeme Bekliyorum

Sergen

Temu

3.177

07.07.2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-01192650391670938-D01 numaralı siparişim için 1.896,23 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve aynı gün, sadece 5 dakika sonra iade talebi oluşturdum. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen para iadem hesabıma yatırılmadı. Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçm...

para-iadesi-yapilmadi-temudan-odeme-bekliyorum-1.jpg

2 Destek

Temu'dan İptal Edilen Siparişimin Ücreti 6 Aydır İade Edilmedi

Tarık

Temu

1.693

18 Nisan 2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-00256295096872713 numaralı siparişimle oyuncak vb. Ürünler için toplam 1268 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Siparişimi yaklaşık 10 dakika sonra iptal ettim. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen param hala iade edilmedi. Bu süreçte defalarca...

temudan-iptal-edilen-siparisimin-ucreti-6-aydir-iade-edilmedi-1.pdf

1 Destek