Temu Kampanyasında Görevler Tamamlanmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Erkan · 2025-10-01T14:23:53+03:00

01 Ekim 2025 tarihinde Yalova’dan temu uygulaması üzerinden hediye ürün kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında, arkadaşlarımla link paylaşarak görevleri tamamlamam isteniyordu. Son bir arkadaş kaldı uyarısı aldıktan sonra, 50’den fazla kişi eklememe rağmen ilerleme olmadı ve görev tamamlanmadı. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durumun bilinçli olarak yapıldığını düşünüyorum. Konu hakkında temu müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Kampanya kurallarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen ürünlerim gönderilmedi. Hediye ürünlerimin gönderilmesini talep ediyorum.

Temu

Bahsettiğiniz sorunla ilgili olarak, temu hesabınızı veya e-posta adresinizi paylaşabilir misiniz? Bu, sorunu hızlı bir şekilde tespit edip çözmemize yardımcı olacaktır.

Erkan

erka***@gmail.com ve erkan_***@hotmail.com adreslerim eklediğim kişllerden bir kaçı da görselde ve sona geliyor hediyeleri almanız için 0.1 daha doldurmanız gerekli dedikten sonra asla dolmuyor ne kadar kişi eklersem ekleyeyim

Temu

Merhaba! Bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. İlgili konuyu derhal incelemeleri için ilgili departmana ilettik. Hemen yardım almak isterseniz, lütfen özel müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin. Bu, sorununuzu çözmenin en etkili yoludur. Saygılarımızla, Temu Ekibi

Temu

Alışveriş deneyiminiz için özür dileriz. Haklarınızı en kısa sürede kullanmanıza yardımcı olmak istiyoruz. Ancak, daha önce sağladığınız e-posta bilgileri eksik olduğu için ilgili hesabı bulamadık ve sorununuzu tespit edemedik. Lütfen bize ilgili sipariş numarasını sağlayın. Doğru bilgileri aldığımızda, sorununuzu en kısa sürede doğrulayacağız. Sipariş numarasını bulmak için lütfen aşağıdaki adımları izleyin: "Siparişleriniz" bölümüne tıklayın ve ardından "Tüm siparişler"e gidin. Siparişinize tıkladığınızda, "Ödeme detayları" altında sipariş numaranızı bulacaksınız. Sipariş numarası PO-XXX-XXXXXXXXXXXXXXXXX formatında görüntülenecektir. Sipariş numarasını bulamıyorsanız, lütfen kayıt olurken veya sipariş verirken kullandığınız ayrıntılı telefon numarasını veya doğru e-posta adresini sağlayın. İş birliğiniz için teşekkür ederiz.

Erkan

Şu görevleri tamamlayın ve 5 ücretsiz hediyenizi alın dediniz ben sizin linkinizi her yerden paylaşarak 20 arkadaşımı size davet ettim buna rağmen görevlerin tamamlanmış olması gerekirken daha 10. Kişiden itibaren 1 kişi eklesem bile görevler tamamlanması gerekirken 10 kişi sonrasında 10 kişi daha ekledim tamamlanmadı görünüyor. Görev tamamlanmadığından siparişte oluşturulamadı. Dalga geçer gibi sipariş numarası soruyorsunuz yukarıda mail adresimi belirttim zaten mail adresinizi bulamadık bahanelerine sığınmayın

Erkan

Yani reklamınızı yapabilmek için bizlere arkadaşlarımızı ekletip günün sonunda da görevleri tamamlamadınız diyerek bizleri mağdur edip onca uğraşımızdan faydalanıp reklamınızı yapıp günün sonunda vadettiğiniz hiçbir şeyi yerine getirmiyorsunuz

Temu

Lütfen Temu hesabınıza bağlı olan e-posta adresinin veya olup olmadığını tekrar kontrol edin. Yukarıdaki e-posta adresleriyle ilgili bir hesap bulamıyoruz ve sizinle bu adresler üzerinden iletişime geçemiyoruz. Sorununuzu daha hızlı çözebilmemiz için, lütfen kayıt sırasında verdiğiniz telefon numarasını veya doğru e-posta adresini bize sağlayın. İş birliğiniz için teşekkür ederiz.

Temu

Merhaba! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlık için içtenlikle özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz, sorununuzu takip edebilmek için bir destek bileti oluşturmuştur. Kontrollerimiz sonucunda, belirtilen görevi tamamlamadığınızı tespit ettik. Size etkinlik kuralları hakkında ayrıntılı bir açıklama sağladık, lütfen destek biletini kontrol edin. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, zamanınızı korumak adına lütfen destek bileti üzerinden bizimle iletişime geçin. Ayrıca, çevrim içi sohbet yoluyla da bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. En içten dileklerimizle, Temu Ekibi