to read complaints and reviews, or file yours. 
Temu uygulamasından Haziran 2025 tarihinde bir pantolon, bir ayakkabı ve bir bileklik aldım. Bu ürünlerin fiyatı toplamda 1916 TL tuttu. Ürünlere 1150 TL gümrük vergisi de eklenince toplamda 3066 TL ödedim. Neredeyse ürünlerin fiyatına yakın bir gümrük vergisi ödemiş oldum. Ürünleri beğenmediğim için iade etmeye karar verdim. Ancak ürünleri iade ettikten sonra Temu, benden aldığı gümrük vergilerini iade etmedi. 1150 TL tutarındaki bu bedel cebimden gereksiz yere çıkmış oldu. Temu ile irtibat kurduğumda, gümrük vergisini iade etmediklerini ve bunun kendileriyle ilgili olmadığını söylediler. Anlamadığım şu: Ürünü alırken gümrük vergisini benden alıyorsunuz, ama iade ederken bunun sizinle ilgili olmadığını söylüyorsunuz. Daha önce de Temu'dan ürünler aldım ve iade ederken aynı gün paramı, gümrük vergisi dahil, iade etmişlerdi. O zamanlar gümrük vergisi sorumluluğunu alan Temu, artık bu sorumluluğu almadığını ve bunun kendileriyle ilgili olmadığını belirtiyor. Bu site müşterileri mağdur ediyor ve sizinle muhatap olmuyor. Aldığım ürünlerle ilgili iki görsel ekliyorum. Kırmızı işaretli bölüm ödediğim parayı, mavi olan ise tarafıma iade edilen parayı gösteriyor.
Temu firması ÜRÜNÜ İADE ettiğinizde VERGİYİ İADE etmiyor, ÖDEDİĞİNİZ vergiye el koyuyor dikkat. Temu firmasından son 1 aydır verdiğim siparişlerde ve kısa sürede iade ettiğim ürünlerde bana sadece ürünün çıplak bedeli iade ediliyor... Yani neredeyse ürün bedeli kadar olan ve peşinen ödediğiniz verg...
Temu'dan aldığım ürünlerle ilgili (beden uymama, kumaş kalitesi ve elektronik cihaz arızası vb. nedenlerle) ürünleri iade etmek istedim. Ancak ürünleri alırken ödediğim gümrük vergisinin, ürünleri iade ettikten sonra tarafıma ödenip ödenmeyeceği ile ilgili Temu'ya defalarca yazdım ama net bir cevap ...
Temu'dan birçok ürün aldım. Ürünler görseldeki gibi görünse de, hem kalite hem de boyut olarak görseldekilerle aynı değillerdi. Son aldığım ürünlerin iadesini istedim ve Temu'nun algoritması beni kredi iadesine yönlendirdi. Zaten ara ara alışveriş yaptığım bir site olduğu için onay verdim. Ertesi gü...
Temudan Eylül ayında yaptığım iki alışverişte ki ürünlerin bir kısmını beğenmedim ürünleri iade ettim ancak kesilen %60 vergi iadesi Temu da hata olmaması gerekçesi ile iade edilmiyor. İki alışverişinden yaklaşık 1200 lira vergi kesintisi yapılmıştı. İade edilmeyecekmiş böyle bir mantıksızlık olamaz...
Yorumlar