Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Temu İade Edilen Ürünün Para İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamadı

Barbaros
18 Kasım 06:27
466

8 Temmuz 2025 tarihinde Temu üzerinden “Profesyonel Burun ve Sinüs Hava Yolu, Boyutlar 5mm-8.5mm (22FR-34FR) ” adlı ürünü 151,92 TL ödeyerek sipariş ettim (Sipariş No: PO-203-12257633930871291). Ürün elime ulaştığında işe yaramadığını fark ettiğim için 1 Eylül 2025 tarihinde iade talebi oluşturarak, Temu’nun yönlendirdiği şekilde ürünü ilgili kargo firmasıyla gönderdim.

Temu, ürünün teslim alındığını onayladı; ancak para iadem hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Müşteri hizmetleriyle toplam 4 kez canlı destek üzerinden görüşme yaptım fakat sorunum çözülmedi ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ve yine çözüm sunulmamıştı. Ürün şu anda elimde değil ve ödediğim tutar iade edilmedi. Ayrıca, iade ve garanti koşullarıyla ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Ödediğim 151,92 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

24 Kasım 11:46 (Şikayetten 6 gün sonra)
Barbaros
27 Kasım 18:00

Sorun devam ediyor, maalesef çözüm üretmediler, param da gitti gönderdiğim ürün de.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Temu İade Edilen Ürün İçin Para İadesi Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmedi!

Barbaros
23 Eylül 07:21
921

Temu'dan İade Edilen Ürünler İçin Para İadesi Yapılmadı

Barbaros
17 Kasım 22:31
520

İade Talebim Gerekçesiz Reddedildi, Param Geri Verilmiyor

Barbaros
23 Eylül 10:47
1.126

İade Edilmeyen Ücret Ve Çözülmeyen Sorun: Temu'da Mağduriyet Yaşıyorum

Barbaros
18 Kasım 07:31
446

Temu'dan Aldığım Ürünün İadesi Onaylandığı Halde Para İadem Yapılmadı

Barbaros
18 Kasım 06:21
405
Benzer Şikayet Yaz