Temu Alışverişimde İade Yapılmadı Banka Hesabıma Para Geçmedi

Tolga · 2025-08-15T08:49:00+03:00

07 Ağustos tarihinde Temu uygulaması üzerinden yaptığım alışverişi, aynı gün yanlışlıkla sipariş verdiğimi fark edip iptal ettim. Temu tarafından iade işleminin gerçekleştiğine ve bankamla iletişime geçmem gerektiğine dair bildirimler aldım. Ancak Halkbank banka kartımla yaptığım 2.123 TL tutarındaki ödemenin iadesi hesabıma yansımadı. Bankamla iletişime geçtiğimde de böyle bir iade işlemi görünmediği belirtildi. Sipariş numaram: PO-203-09111809132150072. İade bildiriminin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Hem Temu hem de Halkbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sorunum çözülmedi. İade sürecinin hızlandırılmasını ve ödemenin bir an önce hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

Temu

Merhaba, t****. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz ve verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir ve hizmetimizi geliştirmek için çalışıyoruz. Sorunu çözmek için yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Tolga

Bana standart cevaplar vermeyin ben bir çözüm istiyorum en kısa sürede iademi gerçekleştirirseniz sevinirim

Tolga

Cevap verin

Benzer Şikayetler

Temu Para İadesi Bekletiliyor Banka Temudan Kaynaklı Diyor

Nalan

Temu

1.786

24 Ağustos tarihinde Temu üzerinden verdiğim TP-203-00172449347192157-p01 numaralı siparişim için para iadesi talebinde bulundum. Üç gün geçmesine rağmen iade tutarı olan 1.042 TL henüz kredi kartıma yansımadı. Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iadenin yapıldığını ve bankamla görüşmem...

temu-para-iadesi-bekletiliyor-banka-temudan-kaynakli-diyor-2.jpg

temu-para-iadesi-bekletiliyor-banka-temudan-kaynakli-diyor-1.jpg

2 Destek

1 Yorum

İptal Edilen Siparişin Ücreti 1.5 Aydır İade Edilmedi

Nur

Temu

1.744

11.08.2025 tarihinde Temu üzerinden bir ürün siparişi verdim, ancak daha sonra siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram: PO-203-06851913033593046. Ücret iadesi yapılacağı belirtilmesine rağmen, aradan 1.5 ay geçmesine rağmen 821,54 TL tutarındaki iadem kredi kartıma yansımadı. Bu süreçte Temu müşter...

iptal-edilen-siparisin-ucreti-15-aydir-iade-edilmedi-2.jpg

iptal-edilen-siparisin-ucreti-15-aydir-iade-edilmedi-1.jpg

Temu'dan İptal Edilen Siparişlerimin İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

Elif

Temu

2.640

23 Temmuz tarihinde Temu mobil uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: PO-203-00121744196471723 ve PO-203-00121744595831723). Siparişleri kısa süre sonra iptal ettim. Toplamda 1.023 TL kredi kartı ile ödeme yapmıştım. Ancak, aradan geçen zamana rağmen para iadem gerçekleşme...

temudan-iptal-edilen-siparislerimin-iadesi-yapilmiyor-musteri-hizmetleri-oyaliyor-1.jpg

1 Destek

İptal Edilen Siparişin Ücreti Kartıma İade Edilmiyor, Mağdur Oldum

Nuh

Temu

654

Temu mobil uygulaması üzerinden 1181 TL tutarında bir sipariş verdim, ancak siparişi kısa süre sonra iptal ettim. İptal işlemiyle ilgili bilgilendirme aldım fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen ücretim Halkbank kredi kartı hesabıma iade edilmedi. Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen...

1 Destek

Temu İade Tutarı 17 Gündür Kredi Kartıma Yatırılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

Burak

Temu

1.839

8 Ağustos tarihinde Temu üzerinden PO-203-00980570353270698 numaralı siparişim için 1.681 TL tutarında iade talebi oluşturdum. Temu, iadenin yapıldığını belirtmesine rağmen, aradan 17 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bankamla görüştüğümde de kesinlikle herhangi...