to read complaints and reviews, or file yours.Temu 6’lı Hediye Kampanyasında Davetimin Yanlışlıkla Reddedilmesi
Temu uygulamasındaki 6’lı hediye kampanyasına katıldım ve benden arkadaş davet etmem istendi. Tüm aşamaları kampanyanın istediği şekilde yerine getirdim, ancak son arkadaşımı davet etmek istediğimde sistem “Programın amaçlanan işleyişine uygun olmayan olağan dışı bir faaliyet tespit ettiğimiz için talebiniz reddedildi” şeklinde bir uyarı vererek davetimi kabul etmedi.
Herhangi bir hile, uygunsuz işlem veya kampanya şartlarına aykırı bir davranışım olmamasına rağmen böyle bir uyarı alıp engellenmem hem mağduriyet yaratıyor hem de kampanyaya olan güvenimi sarsıyor. Kampanyaya tamamen kurallara uygun şekilde katıldım ve arkadaş davetlerimi normal biçimde gerçekleştirdim.
Temu’nun bu hatalı kısıtlamayı kaldırmasını, 6’lı hediye kampanyasındaki hakkımın tanımlanmasını ve kampanyadan vaat ettiği şekilde yararlanmam için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Kerem K.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Bu süreçte güncellemeleri e-postanız üzerinden takip etmeye devam etmenizi rica ediyoruz. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen Temu.com ya da Temu uygulamasında canlı sohbet üzerinden bizimle iletişime geçin. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi
