Temu mail

Temu üzerinden 752771133170 numaralı siparişimi oluştururken yazdığım adreste teslimat tarihinde bulunamayacağım için adres değişikliği talebinde bulundum. Ancak Temu bana kargo şirketi ile iletişime geçmem gerektiğini, kargo şirketi ise bu konuda hiçbir şey yapamayacaklarını ve Temu ile iletişim ku...

Merhabalar, Temu'dan bir ürün aldım. İstanbul'a kadar sorunsuz bir şekilde geldi. İstanbul Maltepe Zümrüte şubesinden kargomun dağıtıma çıktığına dair bilgilendirme maili geldi. Saat 1-2 suları evde olmama rağmen kargom bana ulaşmadı, ancak teslim edildi olarak gözüküyor. 600 TL ödediğim kargom nere...

09.06.2025 tarihinde Sipay ile 2 adet online alışveriş yaptım ve iptal ettim. Yaklaşık yarım saat sonra para iadesi hiçbir şekilde geri yansımadı. Müşteri temsilcisine ulaştım, mail atmam söylendi. Attım ama onlara tarih vermeme ve iade dekontu göndermeme rağmen eski iadelerimi atıp paramız iade olm...

Temu uygulamasından bir sipariş oluşturdum 17.04.2025 tarihinde ve 5 dakika sonra vazgeçip siparişimi iptal ettim. 1635 TL bir işlem mesaj geldi. İadeniz su tarih aralığında yapılacak diye ama bugün itibariyle iadem yapılmadı. Ekstremi istediler gönderdim. Bankama harcama itirazında bulundum 14.05.2...

Temu'dan satın aldıktan sadece 5 dakika sonra iptal ettiğim siparişin iadesi 2 aydır yatırılmadı. Dört kez uzman ekip talebi oluşturdular. Bu uzman ekip dedikleri de hiçbir işlem yapmadan haftalarca sadece 'bekleyin' cevabı verdi. Daha sonra banka ekstresi istediler. Ama hiçbiri Temu'nun bankasını a...

+2

Temu' dan alışveriş tam bir kabus... Her aşama da... Temu web sitesinden 29.5.2025 tarihinde, PO-203-06929381509750312 sipariş no su ile bir miktar alışveriş yaptım ancak siparişimi daha hiçbir işleme almamışlardı hemen 30.5.2025 tarihinde iptal ettim. Para iademin yapıldığına dair hemen mail geldi....

Temu üzerinden 2 Mayıs ta yapmış olduğum alışveriş 14 Mayıs ta teslim edildi olarak gözükmesine rağmen tarafıma ulaşmamıştır. Konuyla ilgili DHL e commerce firmasına mail atmama ve bana dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen herhangi bir dönüş yapılmamıştır. İlgisiz kaldıkları ve sorunumu çözmedik...

14 Mart'ta Temmuz'dan yaptığım alışverişi aynı dakika içerisinde iade ettim ve tutarın bankama gönderildiği söylendi. QNB Finansbank ile görüştüğümde, tutarın bankaya yansımadığını belirttiler ve dekontları atmamı istediler. Dekontları mail yoluyla gönderdikten sonra ise bana herhangi bir dönüş yapı...

Merhabalar. Temu firmasından sipariş ettiğim aşağıda ekran görüntülerini paylaşacağım paketimin bir ucu açık olarak teslim edilirken bunu fark edip kargo görevlisine gösterip sorduğumda, bazen yurt dışından gelen paketlerin kontrol için açıldığını belirtti. Ben de paketi alıp açtığımda ürünlerin ek...

Para iadesini alamıyorum. Yaklaşık 45 gün oldu. İadem gelmedi. Bana iade kanıtı adı altında saçma sapan bir görsel gönderdiler. Onu bankaya ibraz ettim. Fakat Banka, Temu tarafından herhangi bir iadenin söz konusu olmadığını söyledi. Defalarca yazmama rağmen iademin bankaya yapıldığını bankayla görü...

17 Nisanda Temu dan aldığım ürünün satış iptalini yaptım. Aynı gün paranın hesabıma yattığını gösteren makbuz yayımlandı. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. Mail yoluyla banka hesap ekstresini gönderdim ve hesabıma paranın yatmadığını gösterdim henüz sorunum çözülmedi.

Temudan sipariş verdik. Aynı gün siparişten 5 dakika sonra hemen iptal ettik. Para iadesi için. TP- 203- 08849450545190356-p01 iade kimliği numarası ile Bize para iadesinin 16 mayısa kadar yapılacağı bir belge ile ve mail ile bildirildi. Ama iade yapılmadı. Banka ise böyle bir iade yok dedi. Mağdur ...

Temudan 19 Nisanda yaptığım siparişimi tam 1 dakika sonra iptal ettim. Para iadesi yapıldı şeklinde mail de geldi ancak hala para iadesi yapılmadı. Bankayı aradığımda herhangi bir iadenin görünmediğini bu sıralar temudan insanların paralarını geri alamadığını dile getirdi. Mağduruz 3 siparişim de bu...

Temu'dan bir sandalet aldım. Daha sonra durumunu öğrenmek için giriş yaptığımda 'Siparişiniz yok' diyor. Telefon numarası giriyorum, yine 'Yok' diyor. Kartla ödeme yaptım ama siparişim görünmüyor. Mail yazıyorum, cevap alamıyorum. Ne yaptıysam, ne siparişime ulaşabildim ne de siparişlerim arasında g...

Temu pişmanlıktır. Siparişi 10 dak sonra iptal ettim. İki ayı geçti. Paramı iade etmediler. Sürekli yalan söylüyorlar, oyalıyorlar. Ona göre alışveriş yapın... Her gün mail yazıyorum yok araştırıyoruz yok ilgili departmandan haber bekliyoruz. Çok kurumsal bir firmaymış gibi paso yalan söylüyorlar.

Temu, 5 gündür telafi kredimi vermiyor ve sürekli oyalıyorlar. Temsilcileri bazen hakaret etmeye başladı. Verdikleri hiçbir sözü yerine getirmiyorlar. Bugün bir temsilciye sordum, bana mail geldiğini söyledi. Ancak, maili okuduğumda bir şey anlamadım. Temsilci, bugün mail gelmediğini iddia etti. Res...

Bugün iki siparişi birleştirilmiş şekilde teslim aldım. Ancak; 1-Saat arızalı Kurma kolu tek konumda çalışıyor o yüzden akrep ve yelkovan dönüyor. 2-Bıçak istedim. Kını geldi. Ortada bıçak yok. Saygılar Ş**** H**** Tel:00905445936901 Mail;s*******@hotmail.com

2 kez gümrük parasını ödedim, tekrar aynı mail geliyor. Gümrük parası ödenmemiş olduğu için paketiniz bekliyor diyorlar. İletişim numarası aradım, bulamadım. Müşteri hizmetleri ile nasıl görüşebilirim? Satıcıya soru sorma bölümü yok, sitede kargo gönderim seçeneği de yok, canlı destek yok, asistan y...

Temu gibi bir şirketin teslimatlarında sorunlar yaşanması, müşteri memnuniyetsizliğindeki en başta gelen sorundur. Gördüğüm kadarıyla 1. Siparişte müşterinin her türlü iletişim bilgisini alıyorsunuz. Sonrasında teslimat için nakliye parasını almak için mail gönderiyorsunuz ve posta ücreti için süreç...

Mailime böyle mesajlar geldi, ancak ben hiçbir yerden bir şey sipariş etmedim, kesinlikle bana ait değildir. Bilgilerimin saklanmasını talep ediyorum. Temu'ya üye olduktan sonra başıma geldi. Büyük ihtimalle şikayetçi olacağım, adıma bir şey gelirse ben hiçbir ürün söylemedim!

+2

Temu'dan Attack Shark X3 mouse aldım ve bozuk çıktı. Ben de iade ettim fakat haftalardır para iadesi yapmayıp günlerdir de otomatik mesajlarla geçiştiriyorlar. Birkaç gün önce mail geldi ve mailde 700 küsur Temu kredisi verelim denildi iade olarak ama ben mouse'u vergiler dahil 1679₺'ye aldım. Temu ...

19 Şubat'ta temu.com'dan yanlışlıkla yaptığım alışverişi anında iptal ettim, ancak paramın hesabıma geldiğini söyleseler de bankaya yansıyan bir iade olmadı. 3 aydır Enpara ve temu arasında mekik dokuyorum. Kimse yardımcı olmuyor. Temu, işlemlere bakıldığını ve iadenin yapıldığını söylüyor. Enpara ...

20 Mart 2025'de sipariş oluşturdum ödemeyi yaptım ve onaylandı, sonrasında sipariş numarası bilgilendirme maili, mesajı gibi bir dönüş olmadı. Siparişlerime girip bakıyorum listem gözükmüyor ama bankadan çekim yapılmış. Günlerdir müşteri temsilcileriyle görüşüyorum, bir gelişme yok hiç yardımcı olmu...