to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Banka Hesabımda Görünmüyor: Şeffaflık Ve Hızlı Çözüm Talebi
İade Yapıldığı Söyleniyor Ama Bankaya ulaşmadı. 16 Nisan 2025 tarihinde 1.445,53 TL tutarında bir iade işlemi Temu tarafından gerçekleştirildiği belirtilmiş. Ancak bugün itibariyle (21 Nisan 2025) iade hala banka hesabıma geçmedi. Bankam (Enpara) ile defalarca görüşmeme rağmen, böyle bir iade kaydına rastlanmadığını açıkça belirttiler.
Temu müşteri hizmetleri iadenin yapıldığını ve 5-14 iş günü sürebileceğini söylüyor. Ancak bu tutarın ödeme sağlayıcısı tarafından gerçekten bankaya aktarılıp aktarılmadığına dair net bir bilgi verilmiyor. Ödeme sağlayıcısı “dlocal” olarak görünüyor. Konuyla ilgili şeffaf ve çözüme yönelik bir açıklama bekliyorum.
Lütfen bu iade sürecini hızlandırın ve gerçekten ilgili bankaya gönderildiğini belgeleyen resmi bir işlem dekontu paylaşın.
Gelişme
İade Yapıldığı Söyleniyor Ama Bankaya Ulaşmadı
16 Nisan 2025 tarihinde 1.445,53 TL tutarında bir iade işlemi Temu tarafından gerçekleştirildiği belirtilmiş. Ancak bugün itibariyle (21 Nisan 2025) iade hala banka hesabıma geçmedi. Bankam (Enpara) ile defalarca görüşmeme rağmen, böyle bir iade kaydına rastlanmadığını açıkça belirttiler.
Temu müşteri hizmetleri iadenin yapıldığını ve 5-14 iş günü sürebileceğini söylüyor. Ancak bu tutarın ödeme sağlayıcısı tarafından gerçekten bankaya aktarılıp aktarılmadığına dair net bir bilgi verilmiyor. Ödeme sağlayıcısı “dlocal” olarak görünüyor. Konuyla ilgili şeffaf ve çözüme yönelik bir açıklama bekliyorum.
Lütfen bu iade sürecini hızlandırın ve gerçekten ilgili bankaya gönderildiğini belgeleyen resmi bir işlem dekontu paylaşın.
İadesini alan oldu mu