Temu İade Edilmeyen Ürün İçin Mağduriyet

Nurgül · 2025-03-16T22:09:28+03:00

14 şubatta bir ürün aldım, hemen iptal ettim fakat hala iade yapılmadı. Aynı gün iade olduğu bildiriliyor fakat iade yapmıyorlar. Bir an önce iadenin yapılmasını istiyorum. Hiçbir yere güvenemeyeceğiz artık. Ürün almadan para ödemek zorunda kaldım. Hangi tüketici haklarında var bu?

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Nurgül

Temu

16 Mart 2025 22:09908

Temu

17 Mart 2025 14:55 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, n*****. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz ve verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir ve hizmetimizi geliştirmek için çalışıyoruz. Sorunu çözmek için yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Nurgül

19 Mart 2025 11:56

Hiçbir şey çözdüğünüz yok. Tek bildiğiniz değerli müşterimiz deyip insan oyalamak. Herhangi bir çözüm 34 gün oldu yok.

Benzer Şikayetler

İade Sürecinde Gecikme Ve İlgisizlik Sorunu

Alperen

Temu

16 Nisan 2025 10:531.023

Ürün siparişini iptal etmeme rağmen 16 Mart'tan beri param hesabıma düşmedi. Tarih her zaman ileri atıyor, param hala ya...tmadı. Çözüm yapılmasını bekliyorum. Bu kadar olmaz, destek hattı aynı şeyi atıp duruyor. İlgilenme yok, iade yok. Nasıl 27 Mart'ta iade yapılması için uyardık deniyor. 16 Mart'ta ...

İade Sürecinde Gecikme Ve İlgisizlik Sorunu

4 Aydır Yapılmayan Para İadesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Esra

Temu

4 Mayıs 2025 21:271.885

Para iadem hâlâ yapılmadı. Bana sürekli gönderdik diyorlar. Bankayı aradım herhangi bir iade yok diyorlar. 4 ay geçti. P...ara iademin yapılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetleri de çok yetersiz. Alışverişi de 40dk içinde iptal ettim. Bu uygulamaya asla güvenmiyorum.

4 Aydır Yapılmayan Para İadesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

1 Destek1 Yorum

Para İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti

Mesut

Temu

6 Mart 2025 00:531.568

21 Şubat ta alışveriş yaptım aynı dakika içerisinde siparişi mi iptal ettim. 14 gün içerisinde para iadesi gerçekleşecek... dediler. Halen hesabıma geçmedi. 06.03.2025 tarihinde şikayet oluşturmama rağmen şu an 13 ile 28 Mart arasında hesabıma paranın geçeceğini söylediler. Hesabımdan Para yi hemen çek...

Para İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti

1 Destek

Para İadesi Hâlâ Yapılmadı Ve İletişim Sorunu

Zuhal

Temu

9 Mart 2025 13:052.085

Para iadem yapılmadı. 16 Şubat'ta alışveriş yapıp aynı gün iptal ettim. Para iadesi 5-14 iş günü içinde yapılacak dendi.... Bugün 9 Mart ve hâlâ param hesabıma geçmedi. Yaptık diyorlar, bankamla görüşüyorum, iade görünmüyor diyor. Doğru düzgün iletişime geçen hiç kimse yok, sorduğum sorulara yanıt alam...

3 Destek2 Yorum

İade Edilmeyen Para: Sürekli Ertelenen Geri Ödeme

Nesibe

Temu

4 Mart 2025 21:051.665

2 Şubat'ta alışverişi iptal ettim ama param hala yatmadı. 15 gün dediler yatmadı. En geç 1 ay dediler yine yatmadı. En s...on 4 Mart'ta yatar dediler hala yatmadı. Bankaya gönderdik biz diyor. Bankayı arıyorum banka iade yok diyor. Üst yetkiliye yazdık dediler. Orası da aynı dönüşü yapmış. Bankanıza il...