İade Edilmeyen Ücret İçin Mağduriyet Yaşıyorum

13 Ağustos 2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-15972226771831935 numaralı mutfak önlüğü siparişi verdim. Siparişi verdikten yalnızca 5 dakika sonra iptal ettirdim ve bana 000xsbxr alıcı referans numarası iletildi. Temu tarafından, para iademin 3 Eylül’e kadar kredi kartı hesabıma yansıyacağı belirt...

4 Ağustos 2025 tarihinde Temu üzerinden yanlışlıkla satın aldığım ürünlerin tamamını iptal ettim. İptal işlemi sonrası Temu tarafından “İptal edilmesini talep ettiğiniz tüm sipariş için para iadesi gerçekleşti” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen, 1743...

Temu uygulaması üzerinden 09 Ocak 2025 tarihinde almış olduğum ürünleri aynı gün içerisinde iade ettim. 16-29 Ocak arasında paranın yatırılacağını söyleyen Temu, bugün 9 Haziran 2025 tarihi itibarıyla hâlâ ücretin tarafıma iadesini gerçekleştirmedi.

14 Nisan 2025 tarihinde Temu üzerinden yaklaşık 1.470 TL tutarında bir sipariş verdim. Sepete eklediğim bazı ürünleri yanlışlıkla onayladığım için siparişimi hemen iptal ettim ve iade talebinde bulundum. Ürünler tarafıma hiç teslim edilmeden iptal işlemi başlatıldı. Temu müşteri hizmetleriyle defal...

16 Mayıs 2025 tarihinde Temu üzerinden aldığım bir ürünü iade ettim. İade referans kodum: 5136******36. Temu, iadenin onaylandığını ve ücretin tarafıma yatırıldığını bildirdi. Ancak aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Banka ile görüştüğümde ise b...