to read complaints and reviews, or file yours. 
16.10.2025 tarihinde Temu’dan sipariş ettiğim ve Aras Kargo tarafından taşınan 5630*******19 numaralı gönderimde, iki ayrı paketten biri tarafıma teslim edilmedi. Siparişimde toplam üç adet yüzük bulunuyordu ve eksik paketin içinde bu yüzükler vardı. Temu sisteminde teslim edilmiş görünüyor ancak bana ulaşan sadece tek paket oldu, diğeri ise kayıp.
Konu hakkında Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, inceleme başlatacaklarını ve tarafıma dönüş yapacaklarını söylediler fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım. Eksik olan paketin toplam değeri 446 TL’dir ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Eksik gönderimin bulunarak tarafıma ulaştırılmasını veya ücret iadesi yapılmasını rica ediyorum.
9 Ağustos tarihinde Temu üzerinden aldığım bir kıyafeti, ürün elime ulaşmadan “kayıp paket” denilerek geri gönderildi. İade sürecini başlatmama ve ürünü Aras Kargo ile göndermeme rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen 2083 TL tutarındaki ücret iadem yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetler...
Temu üzerinden kıyafet ve çeşitli eşyalar sipariş ettim. Sipariş numaram: 5655*****4309. Yaklaşık iki haftadır kargom elime ulaşmadı ve kaybolduğunu düşünüyorum. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi fakat herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat adresim ve iletişim bilgilerim tamamen doğru, herhangi...
07 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim PO-203-00009469749110598-D01 numaralı siparişim, Aras Kargo Esenyalı şubesi tarafından bana teslim edilmiş gibi gösterildi. Temu uygulamasında da teslim edildi olarak görünüyor, fakat ben ürünü teslim almadım ve ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Konu ile il...
Temu'dan verdiğim siparişim için Aras Kargo tarafından 4 gün önce teslim edildiğine dair mesaj aldım. Uygulamaya girdiğimde de 'Teslim Edilmiştir' olarak görünüyor, fakat kargom bana teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine yazdım, işlem başlatıldığı ve 24 saat beklemem gerektiği söylendi. 24 saat geçm...
Temu'dan defalarca ürün aldım. Son siparişlerimi birkaç gündür Aras Kargo 'Yoldayız, geliyoruz, geldik, bulamadık' diyerek teslim etmiyor. Takip numarası ve teslim kodu vermelerine rağmen ürünlerimi teslim etmiyor ya da edemiyorlar. Şubeye gittim, gönderdikleri mesajlara rağmen 'Ürün bize gelmedi' d...
Yorumlar