to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Mimoza kargo ile Temu üzerinden verdiğim, sipariş numarası BG-2602249D56W01H67 olan ve takip numarası 917701538739 şeklinde görünen kargom için bugün telefonuma “Gönderinizi, adresinizde sizi bulamadığımız için teslim edemedik, Mimoza biriminden 3 iş günü içerisinde teslim alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj gönderildi. Oysa tüm gün evdeydim, kapı hiç çalınmadı, herhangi bir şekilde aranmadım ve aynı gün farklı iki kargo şirketi sorunsuz bir şekilde evime teslimat yaptı.
Adrese teslim olarak gönderilen bir kargo için “adreste bulunamadı” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir mesaj gönderilmesini kabul etmiyorum. Ne bina kapısına ne daire kapıma herhangi bir not bırakılmadı, telefonla da hiçbir arama yapılmadı. Buna rağmen kargonun şubeden teslim almam gerektiği söylenmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açmaktadır.
Ürünümün en kısa sürede kayıtlı adresime getirilerek teslim edilmesini ve özellikle bu gerçeğe aykırı “adreste bulunamadı” mesajının hangi personelin, hangi gerekçeyle gönderildiğinin araştırılmasını istiyorum. Bu konuda tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
DHL Kargo ile Temu’dan verdiğim PK-5540376804066063476-0 numaralı siparişime ait, 556805162142 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargomu iş yerime, 7/24 güvenlik bulunan bir adrese istememe ve güvenliğin hafta sonları da tüm kargoları teslim alabilmesine rağmen, gönderim iç...
Temu üzerinden verdiğim sipariş Türkiye’ye gelene kadar hiçbir sorun yaşanmadı, ancak kargo DHL eCommerce’e ve özellikle de Kurtuluş şubesine geçtikten sonra süreç gereksiz şekilde uzamaya başladı. Kargomun takip numarası 5076******93’tür. Dün gönderim durumum “dağıtımda” olarak göründü fakat karg...
DHL Kargo tarafından temu üzerinden verdiğim PK-1933948266742541624-0 numaralı siparişime ait, takip numarası 910859432414 olan gönderim için “Gönderinizi adresinizde sizi bulamadığımız için teslim edemedik” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda, gönderinin Menemen biriminden 3 iş günü içinde şubeye gider...
Temu üzerinden verdiğim bir siparişin teslimat adresi olarak Mardin İl Sağlık’ı seçmiştim. DHL Kargo gönderimi için 13 Kasım’da +90 ***********12 numaralı telefondan kurye beni aradı, teslimat için onay kodumu verdim. Hemen ardından tekrar arandım ve güvenliğin kargoyu almadığı söylendi. Bunun üzeri...
Temu üzerinden 21.02.2026 tarihinde vermiş olduğum siparişim DHL ecommerce kargo firması ile gönderildi. 24.02.2026 tarihinde Kocaeli Darıca için Bayramoğlu şubesinden “teslim edilmek üzere” çıkış yapmasına rağmen gün boyu adreste olmama karşın hiçbir şekilde teslimata gelinmedi ve sistemde “adres y...
Yorumlar