Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Tanıtım SMS’leri Ve Kişisel Verilerin Kullanımı Şikayetim

80

Türk Telekom hattıma Temizco adlı firmadan iznim ve onayım olmadan tanıtım ve kampanya içerikli SMS’ler gelmektedir. Yaklaşık olarak iki günde bir düzenli şekilde bu mesajları alıyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım.

Mesajlarda kuru temizleme ve ayakkabı bakımı gibi hizmetlere yönelik indirim ve reklam içerikleri yer alıyor; defalarca ret mesajı atmama rağmen devam ediyorlar. Temizco’ya herhangi bir üyelik, izin veya onay vermediğim halde kişisel verilerim izinsiz kullanılarak tarafıma reklam amaçlı SMS gönderilmesini veya aranmayı, herhangi bir iletişimi kabul etmiyorum.

Telefon numaramın Temizco ve ilişkili oldukları tüm sistemlerden tamamen silinmesini, tarafıma artık hiçbir şekilde tanıtım veya bilgilendirme SMS’i gönderilmemesini ve kişisel verilerimin izinsiz kullanımına son verilmesini talep ediyorum.

19 Eylül 12:00 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sevgili Büşra Hanım, İzinsiz Tanıtım SMS’leri Ve Kişisel Verilerin Kullanımı Şikayetim konulu şikayetiniz ile ilgili gereken aksiyon alınmış ve telefon numaranız sistemlerimizden silinmiştir. Geri bildirim süreçlerine Temiz.co olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hamide.

Büşra
22 Eylül 20:34

Hâlâ mesaj göndermeye devam ediyorsunuz pes gerçekten

23 Eylül 09:58

Sevgili Büşra Hanım, İzinsiz Tanıtım SMS’leri Ve Kişisel Verilerin Kullanımı Şikayetim konulu şikayetiniz ile gerekli işlemler yapılmıştır. Yasal süre nedeniyle 3 iş gününde tamamlanır ve bugün itibariyle tarafınıza yeni sms gelemeyecektir. Geri bildirim süreçlerine Temiz.co olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hamide.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Onayım Olmadan Yapılan Temizlik Ve Yanıtsız Kalan Şikayetim

17 Aralık 2025 22:311.212

"Şikayetim üzerine hemen geri dönüş aldım ve mağduriyetim giderildi. İlgililere teşekkür ediyorum."

Ayakkabı Temizliği Ve Teslimat Sorunları

26 Mart 2025 14:54638

Temizco uygulamasından 14 Mart'ta 3 adet ayakkabımın temizliği için kayıt oluşturdum. Aynı gün ayakkabılarım evden tesli...