to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabımda Dikiş Açılması Ve Kalitesiz Temiz.co Hizmeti
Temiz.co lostra ile telefon üzerinden iletişime geçerek iki adet ayakkabımın temizlik ve tadilat işlemleri için hizmet aldım. Görüşmemizin ardından tarafıma yapılacak işlemlerle ilgili onay maili gönderildi, ben de onaylayarak ayakkabılarımı gönderdim. Yaklaşık ağustos ayının 20’si gibi ayakkabılarımın bakımı tamamlanarak teslim edildi.
Ayakkabılardan birini sürekli kullanıyordum, diğer Nike Air süet lacivert bağcıklı ayakkabımı ise sadece 2 gün giydim. Buna rağmen sağ ve sol ayakkabının topuk taban kısımlarında dikiş atmaları ve açılmalar oluştu. Sadece 2 günlük kullanımda bu kadar deformasyon yaşanması, yapılan işçiliğe ve ürüne yeterli özen gösterilmediğini açıkça ortaya koymaktadır.
Bu süreçte toplam 3.278 TL ödeme yaptım ve aldığım hizmet karşılığında böyle bir sorunla karşılaşmak beni hem maddi hem manevi olarak hayal kırıklığına uğrattı. Temiz.co’nun söz konusu ayakkabıyı benden ücretsiz olarak teslim almasını, gerekli tadilat ve düzeltmeleri yine ücretsiz şekilde yapmasını ve sonrasında ayakkabıyı tekrar tarafıma teslim etmesini talep ediyorum.
Sevgili Donem Bey, Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ayakkabınızda ki tadilat ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettik ve çözüm süreci için sizinle iletişime geçtik. Ayakkabınızı 19.09.2026 tarihinde iade alıp, gerekli düzeltmeleri yapacağız. Yorum ve önerileriniz, Temiz.co ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Hamide.
1 saat içinde tarafıma iletişime geçip gerekli onarım için ürünü adresimden alıp adresime teslim edileceğini beyan ettiler. Yapılan görüşmeden memnun kaldım.
