Kargo Teslimatında Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksikliği
Nemli Ve Küflü Mama Sorunu

Temizmama.com'dan 9050611 sipariş numaralı, 18.09.2024 tarihinde yaptığım mama siparişinde, bazı mamalar nemli ve birbirine yapışık, küflü şekilde çıktı. Dibe doğru daha fazla sorun vardı. Site üzerinden bildirdim ancak herhangi bir dönüş olmadı. Yıllardır alışveriş yapıyorum ve ilk kez bu durumla k...
Temiz Mama Sitesine Sipariş Sonrası Ulaşılamıyor

Temiz Mama dan kedi maması siparişi verdim az önce fakat şimdi sayfaya ulaşılamıyor. Normalde de ürün siparişi hakkında bilgilendirme mesajı da gelird...
Temizmama.com Siparişi İptal Etmeye İzin Vermiyor

Temizmama.com üzerinden bir ihtiyaç sahibi hayvansever amcaya mama alıp destek olmaya çalışıyorum. Ayda ortalama 2 defa 15 kiloluk mama siparişim oluyor ve bunlardan en az 1 tanesinde düzenli olarak kargo teslim edilememe sorunu yaşıyorum. Adamcağız da beni arayıp kedilerin maması yok ne yapalım diy...
Temiz Mama Geciken Sipariş Ve Çözüme Ulaşılmaması!
25 Nisan günü vermiş olduğum sipariş henüz elime ulaşmamıştır. 29 Nisan Pazartesi günü sabahın erken saatlerinde yaptığım aramaya rağmen, siparişimin 30 Nisan'da teslim edileceği söylenmiştir. Zaten gecikmiş olan siparişimin neden bugün gönderilmediğini sorduğumda 'Elimizde araç yok, maalesef yollay...
Temiz Mama Geciken Sipariş, Mağdur Kediler
15 Nisan'da verdiğim siparişler hala elime ulaşmadı. Aras Kargo, adresin eksik olduğunu söyleyerek ürünleri şubede tutuyor. Oysaki düzenli olarak her ay mama aldığım için adresi girmiyorum her seferinde. Yani sorun ya temizmama.com'da ya da kargoda. Ceremesini sokak kedileri çekiyor; aç kaldılar hay...
Temiz Mama Sürekli Hatalı Veya Eksik Sipariş Gönderiyor.

8645193 numaralı Siparişimde yaş köpek maması yine eksik geldi. Bir önceki siparişim'dede kedi maması göndermiştiniz. Sürekli yanlış sipariş sonrası sizinle iletişim kurup sipariş düzeltilmesini sağlıyorum. Bu durum gerçekten can sıkıcı ve siparişi bile doğru gönderemiyorsanız mamalar ne halde üreti...
Nerede Eski Temizmama

Az önce kargo, sipariş ettiğim 15 kilogramlık kedi mamasını bırakıp gitti. Sipariş kolilenmemiş, açıkta gelen yem torbası birkaç yerinden patlamış ve onu koli bandı ile bantlamışlar. Daha önce de 15 kilogramlık mama almıştım ve güzel bir kolide gelmişti. Şimdi bu vurdumduymazlık nedir? 800 küsur lir...
Temizmama Paketleme Sorunu
Temizmama üzerinden oğlum için mama sipariş ettim. Aynı gün içerisinde kargoya verildi. Ertesi gün ürün dağıtıma çıktı. Ancak kargoyu gördüğümde şaşırdım. İnsan mama paketini başka bir poşete sarar, çuvala koyar veya güzelce bantlar. Sadece kendi paketiyle göndermişsiniz. Her yerinde darbe izi bulun...
Temiz Mama Kargo Ücreti Neden Bu Kadar Yüksek?

Temizmama.com'dan kedi maması siparişi veriyorum. Her sipariş verdiğimde kargo ücreti artıyor. İzmir'den İzmir'e kargo 110 TL'ye çıkmış. Firmaya daha önce şikayette bulunduğumda makul ve mantıklı bir cevap vermedi. Beni geçiştirdi. Maksimum 15 dakikalık bir yol 110 TL tutmaz, tutamaz. Kedilerim bu m...
Temizmama Kargo Teslim Edilmemesi

İzmir' de yaklaşık 1 yıldır sokak hayvanlarının mama ihtiyacı için temizmama' dan kuru ve yaş mama alıyorum. Fakat sipariş verdikten sonra kargonun bana ulaşması için Müşteri temsilcisini arıyorum ama yinede kargonun bana ulaşması tam muamma 4 gün önce sipariş verdim, müşteri temsilcisi perşembe ( b...
Temiz Mama Müşteri Memnuniyeti İçin Destek Talebi

Merhaba, yıllardır sizden kedi maması alıyorum ve çok tüketiyorum. 40 kedi bakıyorum ve gayet memnunum. Ancak ilk defa 2 paket mama patlak geldi. 20 paket sipariş etmiştim, bayatladıkları için çöpe atmak zorunda kaldım ve bugün tekrar sipariş verdim. Lütfen 2 paketi gönderirseniz memnun olurum. İlet...
Temizmama Eksik Ürün Göndermesi

Temiz Mamaya Yakışmadı

Eylül ayında Temizmama'dan 15 kg'lık dana etli köpek maması sipariş ettim. Yurtiçi Kargo ile gelen mama paketi delinmiş ve firmanın logosunu taşıyan bantla kapatılmış. Mamanın 5 kg'ı su almış ve küflenmiş; mağdur olduk. Temizmama'ya yakışmadı. Artık kargo firmasını değiştirip değiştirmeyeceklerini b...
Temiz Mama Bona Cibo Köpek Maması

Temizmama dan öneri üzerine mama siparişi verdim. Yaban mersini içeriği ve Balıklı mama sevdiği özellikle içeriği okuyarak zengin mineral vitamin değerlerinden dolayı sipariş verdiğim BonaCibo köpekte alerji yaptı! Köpeğin bacak kısmı kıpkırmızı... Köpeklerin yiyebildiği her besini rahatlıkla yiyen ...
Temizmama Ve Açık Gelen Mama Paketim

Her ay sokak çocuklarım için 60 kg mama sipariş ettiğim bir firma olan Temiz Mama'dan bu sefer micho marka bir mama sipariş ettim siparişim elime ulaştı lakin iç koruma bandı açılmış şekilde hemen müşteri hizmetlerini aradım müşteri temsilcisi A*** Hanım bana ilk sorduğu soru ürünün kg eksilme olup ...
Temiz Mama Mito Mama Kalitesini Düşürdü

5-6 senedir sokak kedileri için Mito tavuklu mama kullanmaktayım. Ayda 30 kilo almaya başladım. Ancak sipariş verdiğim son ürünü, aynı olmasına rağmen kediler yememekte. Aç oldukları halde yemiyorlar. Firma ile görüştüğümde mevsimsel geçiş gibi hikaye anlatmaya çalıştı ve kalitelerinden vazgeçmedikl...
Temiz Mama Patlak Açılmış Mama

Bugün 15 kg sokak hayvanları için verdiğim sipariş geldi. Mama bir yerinde patlama olmuş fark etmedim daha sonra çekerken üst taraftan acıdığını gördüm. Firma sizin sorununuz almasaydınız dedi. 3 yıldır alışveriş yapıyordum, bu kadar sorumsuzca bir cevap.
Temiz Mama Kedi Maması Açık Ve Eksik Geldi

Temiz Mama diye bir firmadan mama sipariş ettim 15 kg. Mama ağzı açık ve eksik geldi. Aradım mail attım ama ne ne gelen var ne giden. Mama bayatlamıştı ve kediler yemedi. Çöpe döktüm.
Temiz Mama Kalitesiz Ve Eksik Gramajlı Ürün

Sokak kedileri için sipariş ettiğim 15 kg lik mama eksik gramajda geldi. Sipariş numarası bu 8112480. En önemlisi kediler hiçbir şekilde yemiyor bu mamayı, koklayıp ayrılıyor mamanın başından. 3 faklı noktada 20 ye yakın sokak kedisi bakıyorum, aç kaldı hayvanlar. Suratıma bakıyorlar. Kedi sevenler ...
















