Arzu

"15 Şubat 2026’da oğlumla yaşadığımız olaydan sonra kalbim çok kırılmıştı. Bir annenin en zor anı, çocuğunun gözlerindeki hayal kırıklığını görmesidir. Bu yüzden şikayetimi yazarken tek isteğim; başka hiçbir çocuğun aynı duyguyu yaşamamasıydı. Şikayetim sonrası Tema World yetkililerinin beni arayıp süreci samimiyetle dinlemesi ve çözüm üretmeleri benim için gerçekten çok değerli oldu. Özellikle engelli çocuklar için artık yönetici onayı istenmeyeceği kararının alınmış olması, içimi rahatlattı. Bu değişimin birçok aile için umut olacağına inanıyorum. Bazen bir geri bildirim sadece bir şikayet değildir; bir kapının daha adil ve daha merhametli açılmasına vesile olur. Bu adımı attıkları için teşekkür ediyorum. Dilerim tüm çocuklar, hiçbir ayrım olmadan, sadece çocuk oldukları için kucaklanır. Teşekkür ederim. Arzu Büyükkeskin 🌿"