to read complaints and reviews, or file yours.Güvenlik Görevlisinin Açıklamasız Ve Saygısız Giriş Reddine Şikayet
22 Ağustos 2026 gecesi saat 22.00 civarında Temaworld’ün kuzey kapısı girişinde iki erkek güvenlik görevlisiyle çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Herhangi bir olumsuz davranışım ya da kural ihlalim olmamasına rağmen, güvenlik görevlileri bizi içeri almamakta ısrar ettiler.
Güvenlik görevlileri, herhangi bir açıklama yapmadan bize “Siz ne yaptığınızı biliyorsunuz” diyerek hem suçlayıcı hem de laubali bir tavır sergilediler. Ne ile suçlandığımızı anlamadan, kendimizi ifade etme imkanı bulamadan alışveriş merkezine girişimiz engellendi. Bu tutum hem saygısız hem de son derece kırıcıydı.
Temaworld gibi bir yerde güvenlik personelinin bu şekilde keyfi ve açıklamasız davranması, ziyaretçi olarak kendimizi değersiz ve haksız yere suçlanmış hissetmemize neden oldu. Bu olayla ilgili olarak Temaworld yönetiminden, öncelikle tarafımıza bir özür ve bizi hangi gerekçeyle içeri almadıklarına dair açık bir açıklama bekliyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka ziyaretçilerin başına gelmemesi için ilgili güvenlik görevlileri hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Deniz Cem Ö, Yaşamış olduğunuz durumla ilgili geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 22 Ağustos 2026 tarihinde Tema World Kuzey Kapı girişinde yaşandığını belirttiğiniz olay tarafımızca değerlendirmeye alınmış olup, konuya ilişkin gerekli inceleme ve araştırmalar başlatılmıştır. Misafir memnuniyeti ve güvenliği, Tema World olarak öncelikli hassasiyetlerimiz arasında yer almaktadır. Bu doğrultuda, olayın tüm yönleriyle incelenerek gerekli değerlendirmelerin yapılacağını belirtmek isteriz. İnceleme sürecinin tamamlanmasının ardından ilgili birimler nezdinde gerekli aksiyonlar alınacaktır. Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtir, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
