to read complaints and reviews, or file yours.Tema World AVM'de Açıklama Olmadan Girişe Engelleme Ve Saygısız Tavır
İstanbul’daki Tema World AVM’ye 22 Ağustos günü saat 20.00 civarında arkadaşlarımla birlikte gitmemize rağmen, herhangi bir gerekçe açıklanmadan içeri alınmadık. Görevli 1 bayan ve 2 erkek çalışan, “Sizi almıyoruz, siz yaptığınızı biliyorsunuz” gibi ifadeler kullanarak sanki suç işlemişiz gibi bizi suçlayıcı ve saygısız bir tavır sergilediler.
AVM’nin dışında sadece oturuyor olmamıza rağmen bu çalışanlar laf atmaya devam ettiler ve arkadaşlarımızla birlikte gezmemize bile karıştılar. Ne resmi bir uyarı ne de geçerli bir sebep sunulmadan, tamamen keyfi bir şekilde, kaba bir üslupla engellenmemiz bizi hem incitti hem de rahatsız etti.
Tema World AVM yönetiminden, bu olayla ilgili olarak bizden özür dilenmesini ve bu saygısız tutumu sergileyen çalışanlar hakkında gerekli idari işlemlerin yapılarak görev yerlerinin değiştirilmesini talep ediyorum. Benzer bir muamelenin başka ziyaretçilere de yapılmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.
Sayın Rüzgar G, Yaşamış olduğunuz durumla ilgili geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 22 Ağustos 2026 tarihinde Tema World Kuzey Kapı girişinde yaşandığını belirttiğiniz olay tarafımızca değerlendirmeye alınmış olup, konuya ilişkin gerekli inceleme ve araştırmalar başlatılmıştır. Misafir memnuniyeti ve güvenliği, Tema World olarak öncelikli hassasiyetlerimiz arasında yer almaktadır. Bu doğrultuda, olayın tüm yönleriyle incelenerek gerekli değerlendirmelerin yapılacağını belirtmek isteriz. İnceleme sürecinin tamamlanmasının ardından ilgili birimler nezdinde gerekli aksiyonlar alınacaktır. Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtir, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
