Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tema Vakfı'ndan Beklenen Kart Ve Rozet Teslim Edilmedi

Tema Vakfı üzerinden yaptığım gönüllülük ve kart başvurusu için 1 ay içinde kartın ve rozetin geleceği söylenmişti ama ne bir mail ne de bir SMS ile bilgilendirme sağlandı. Kart ve rozet hala elime ulaşmadı. Kargomu sorgulamak için de elimde bir bilgi bulunmadığından hala tema vakfından bilgilendirme bekliyorum. Tema'dan mail adresime sürekli mailler düşmesine rağmen üye girişi yapmak istediğimde e-posta adresi bulunamadı hatası alıyorum.
Eşim A**** G***** de Tema'ya üye oldu. Kendisinin kartı ve rozeti teslim edildi. Aynı adreste olmamıza rağmen benim kartım ve rozetim 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bununla ilgili gerekli sürecin başlatılmasını ve adresime kart ve rozetin telsim edilmesini rica ederim. s***************@tema.org.tr adresine konu ile ilgili talebi ilettim fakat dönüş sağlanmadı.

1 Destek
11 Şubat 2025 14:06 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle Vakıf çalışmalarımıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Bu platformda mail adres bilginizi tam olarak görüntüleyemediğimizden sistemlerimizde kontrol sağlayamıyoruz. Talebinizle ilgili mail göndermenizi rica edeceğiz. Saygılarımızla,

Yağmur
12 Şubat 2025 07:27

Söylediğiniz mail adresine de şikayetimi ilettim, hiçbir dönüş sağlanmadı. Konunun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.

Merhaba, 11.02.2024 tarihinde iletmiş olduğunuz mailler incelenmiş, 12.02.2025 tarihinde ise sizlere dönüş yapılmıştır. Kartınız adres eksikliğinden dolayı iade edilmiştir. Kartınızın yeniden gönderimine dair mailimizde detayları sizinle paylaştık. Dönüşünüze istinaden süreç yürütülecektir. Saygılarımızla,

Yağmur
17 Şubat 2025 11:42

Merhaba, Mail üzerinden adres bilgimi paylaşmış olmama rağmen, herhangi bir dönüş yapılmadı ve gönderim sağlanmadı

Merhaba, Mailinize gün içerisinde dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tema Vakfı Tema Sınıf Gönüllüğü

Tema Gaziantep/Şehitkamil H*Ç* ilkokulundan sınıf olarak gönüllü olmak için evrakları hazırlayıp dekontla birlikte tesli...

Bağış Sonrası Sertifika Gönderimi Sorunu

Tema Vakfı'na bağışta bulundum. Elektronik sertifika ve kargo parası ödeyerek sertifika göndermelerini istedim. Buna rağ...

5
Çözüldü

Tema Vakfı'nın Hatası Ve İlgisizliği Hayal Kırıklığı Yarattı

"Tema Vakfı, yaşadığım teslimat sorununa karşı memnuniyet odaklı bir yaklaşım sergileyerek çözüm sundu. Sertifikamın yeniden kargolanması için destek oldular ve süreci yakından takip ettiler. Bu duyarlılıkları için kendilerine teşekkür ederim."

1 Destek