Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Bağış Sertifikalarım Günlerdir E-posta Adresime Ulaşmadı

Kader
Tema Vakfı
1.703
Kader'in Teşekkür Mesajı
“İlginiz için çok teşekkür ederim”

5 Ağustos 2024 tarihinde Tema Vakfı’nın internet sitesi üzerinden, arkadaşım G**** B***** adına iki kez 5’er fidan bağışı yaptım ve her biri için 280 TL olmak üzere toplamda 560 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile sorunsuz şekilde tamamladım. Bağış işlemlerini gerçekleştirirken ve sonrasında herhangi bir hata mesajı almadım. Sertifikanın gönderilmesini istediğim e-posta adresi h****@tigadtm.com olmasına rağmen, aradan günler geçmesine rağmen sertifikalar tarafıma ulaşmadı.

Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Bağış işlemine ait referans numarasını da en kısa sürede ileteceğim. Sertifikaların en kısa sürede e-posta adresime gönderilmesini rica ediyorum.

Tema Vakfı
25 Ağustos 2025 16:06 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Vakıf çalışmalarımıza olan ilginiz için teşekkür ederiz. Mail ile tarafınıza dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla,

Kader
26 Ağustos 2025 12:55

İlginiz için çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fidan Bağışı Sertifikası Zamanında İletilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Yağmur
Tema Vakfı
3.060

TEMA Vakfı üzerinden doğum günü için fidan bağışı yaptım. Bağışı bugün, bir yakınım adına iletilmek üzere gerçekleştirdi...

Tema Vakfı Fidan Bağışı Sertifikam Zamanında Gönderilmedi

Firdevs
Tema Vakfı
2.743

13.08.2025 tarihinde saat 20.47’de Tema Vakfı'nın web sitesi üzerinden 280 TL tutarında fidan bağışı yaptım ve sadece el...

Bağış Sertifikam Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Furkan
Tema Vakfı
2.116

29 Temmuz tarihinde Tema Vakfı’na genel fidan bağışı yaptım ve ödememi havale/EFT yöntemiyle gerçekleştirdim. İşlem sonr...