Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kader sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bağış Sertifikalarım Günlerdir E-posta Adresime Ulaşmadı

profile
24 Ağustos 2025 11:56
1.213
Kader'in Teşekkür Mesajı
“İlginiz için çok teşekkür ederim”

5 Ağustos 2024 tarihinde Tema Vakfı’nın internet sitesi üzerinden, arkadaşım G**** B***** adına iki kez 5’er fidan bağışı yaptım ve her biri için 280 TL olmak üzere toplamda 560 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile sorunsuz şekilde tamamladım. Bağış işlemlerini gerçekleştirirken ve sonrasında herhangi bir hata mesajı almadım. Sertifikanın gönderilmesini istediğim e-posta adresi h****@tigadtm.com olmasına rağmen, aradan günler geçmesine rağmen sertifikalar tarafıma ulaşmadı.

Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Bağış işlemine ait referans numarasını da en kısa sürede ileteceğim. Sertifikaların en kısa sürede e-posta adresime gönderilmesini rica ediyorum.

25 Ağustos 2025 16:06 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Vakıf çalışmalarımıza olan ilginiz için teşekkür ederiz. Mail ile tarafınıza dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla,

Kader
Kader
26 Ağustos 2025 12:55

İlginiz için çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tema Vakfı Fidan Bağışı Sertifikam Zamanında Gönderilmedi

profile
14 Ağustos 2025 16:36
2.108

Bağış Sertifikam Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
06 Ağustos 2025 02:11
1.664
Bağış Sertifikam Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Tema Vakfı Fidan Bağışı Sertifikam E-postama Ulaşmadı

profile
01 Ağustos 2025 18:06
2.237
Benzer Şikayet Yaz