Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Caner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Unun İçinden Kurtçuk Ve Böcek Çıktı Fişim Olmadığı İçin Değişim Yapamadım

18 Kasım 11:14
219
Caner'in Teşekkür Mesajı
“Gıda Mühendisi İbrahim bey iletişime geçti. Böceklenmenin marketin depolama şartlarından kaynaklanacağını ifade etti. Kendi yaptıkları üretimin marketlerin ihtiyacına göre yapıldığını, üretilen unların sadece 1 gün fabrikada kaldığını ertesi gün sevk edildiğini belirtti. Özür mahiyetinde toplamda 3 kg çeşitli un gönderimi sağlandı. Teşekkürler İbrahim bey ve Tellioğlu un”

15 gün önce Çanakkale Uysal Market’ten aldığım 1 kg klasik buğday unu, açılmamış paket halinde duruyordu. Paketi açtığımda içinde kurtçuklar ve böcekler olduğunu fark ettim. Ürünü satın aldıktan sonra fişi kaybettiğim için elimde herhangi bir belge bulunmuyor.

Yaşadığım bu durumu hem markete bildirdim hem de Tellioğlu Un firmasına mail yoluyla ilettim. Market ürün değişimi teklif etti ancak fişim olmadığı için değişim talebinde bulunmadım ve ürünü doğaya bıraktım.

Tellioğlu Un firmasından, bu tür durumların tekrar yaşanmaması adına özür ve kalite kontrol süreçlerinin artırılmasını talep ediyorum.

18 Kasım 11:26 (Şikayetten 11 dakika sonra)
Caner
27 Kasım 21:59

Gıda Mühendisi İbrahim bey iletişime geçti. Böceklenmenin marketin depolama şartlarından kaynaklanacağını ifade etti. Kendi yaptıkları üretimin marketlerin ihtiyacına göre yapıldığını, üretilen unların sadece 1 gün fabrikada kaldığını ertesi gün sevk edildiğini belirtti. Özür mahiyetinde toplamda 3 kg çeşitli un gönderimi sağlandı. Teşekkürler İbrahim bey ve Tellioğlu un

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Kapalı Un Paketinden Kurt Ve Böcek Çıktı Mağduriyet Yaşadım

10 Ekim 15:13
63
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Söke Un Böcekli Çıktı

08 Ağustos 2024 01:10
2.483
Yeni Aldığım Söke Un Böcekli Çıktı
Benzer Şikayet Yaz