Telkotürk Aboneliğimde Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözümsüzlük


Telkotürk internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Dedeli Mahallesi, Halkapınar/Konya adresinde bulunan aboneliğimde bu problem devam ediyor. Müşteri numaram: 1003308580.
Sorunun çözülmesi için Telkotürk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak henüz bir dönüş alamadım ve şu ana kadar herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi ya da modem değişikliği yapılmadı.
Bağlantı kopma sorununun acilen çözülmesini talep ediyorum.


Telko Türk’ten aldığım ADSL internet hizmetinde, abone numaram 1053309811 ile İzmir Karabağlar Günaltay’da yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Hizmeti aldığım ilk günden beri her gün defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, herhangi bir çözüm üretilmedi. Müşteri temsilcileri i...

14 Temmuz’dan bu yana Telkotürk 100 Mbps internet hizmetim tamamen kesildi ve hiç internet erişimim yok. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturuldu ve teknik ekip gönderileceği söylendi, ancak bugüne kadar herhangi bir ekip gelmedi ya da tarafıma dönüş yapılmadı. 1033...

Telkotürk’ten “Telko 12 Ay Taahhüt Fiberli Süper Yıl Sonu Kampanyası” kapsamında internet hizmeti almaktayım. Yaklaşık 2-3 aydır teknik servisle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum; firmanın teknik servis hizmetine ulaşamıyor ve hiçbir şekilde destek alamıyorum. Müşteri hizmetleri telefonları da açılmı...
Yaklaşık iki aydır Ankara Etimesgut’ta Telkoturk üzerinden aldığım internet hizmetinde sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım var gibi görünse de günün her saatinde bağlantı sık sık kesiliyor ve bu durum düzenli olarak devam ediyor. Sorunu çözmek için modemi defalarca yeniden b...
Yorumlar