to read complaints and reviews, or file yours. 
Telkotür abonesiyim. Kahramanmaraş Dulkadiroğlu ilçesindeki adresimden başka bir adrese taşındıktan sonra 27.03 tarihinde nakil işlemi için başvuruda bulundum. Ekipler yeni adresime gelerek kurulumu gerçekleştirdi. Eski adresimde kullandığım aynı ont cihazı ve aynı modem yeni evimde de kuruldu, herhangi bir cihaz değişikliği yapılmadı.
Kurulumdan yaklaşık bir gün sonra sistem üzerinden tarafıma sürekli hata içerikli SMS’ler gelmeye başladı. İnternetim şu an çalışıyor olmasına rağmen bu hata mesajları kesintisiz devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece mail attıklarını ve dönüş beklediklerini söylüyorlar, ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne bir çözüm üretilmedi ve SMS’ler durdurulmadı.
1063308204 numaralı aboneliğim için, hiçbir cihaz değişikliği yapılmamış ve nakil işlemi tarafımdan usulüne uygun olarak gerçekleştirilmiş olmasına rağmen bu hatayla uğraşmak istemiyorum. Sistemde görünen hatanın acilen giderilmesini, bu abonelikle ilgili tarafıma artık hata içerikli SMS gönderilmemesini ve yapılan işlemler hakkında bilgilendirilmek istiyorum.
Telkoturk ve Teknosanet üzerinden aldığım internet hizmetim için 25 Mart tarihinde nakil başvurusunda bulundum. 31 Mart tarihinde naklin gerçekleşeceği bilgisi verildi, nakil ücreti de faturama yansıtıldı ve ödememi yaptım; ancak bugün itibarıyla hâlâ nakil işlemi tamamlanmadı. Sürecin uzaması üzer...
Telkotürk internet abonesiyim. Modemimde şu an los ışığı yanıyor ve 2 Ocak tarihinden beri internet hizmetini kullanamıyorum. Evden çalıştığımı özellikle belirtmeme rağmen bağlantı olmadığı için işimi yapamaz durumdayım. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her ...
Telkotürk’ten aldığım 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti yaklaşık 15 gündür neredeyse hiç çalışmıyor. Bu süre boyunca interneti ya hiç kullanamadım ya da saniyelik bağlantılar dışında faydalanamadım. Defalarca mobil uygulama üzerinden arıza kaydı açtım. Uygulama üzerinden her seferinde “incel...
Yorumlar