İade Talebimin Reddedilmesi Ve Olumsuz Müşteri Deneyimi

Hatay İskenderun Televole Mağazası'ndan aldığım ürünü çeşitli bahanelerle iade almıyorlar. Büyük mağazalarda fiş olmamasına rağmen doğrudan değişim yapılırken, burada bunun mümkün olmaması çok yanlış. Bu kadar büyük bir mağaza olmasına rağmen gereğinin yapılmaması ve giyilmemiş bir ürünün iadesinin kabul edilmemesi müşteri memnuniyeti açısından olumsuz bir durum. Keşke çalışanların saygısı da daha iyi olsaydı, en azından bu şekilde puan kazanabilirlerdi.