to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Bilgilerindeki Hatalı Adres Ve Kimlik Numarası Düzeltmesi Talebi
2 Şubat 2026 tarihinde İdefix üzerinden Tek Teker mağazasından dört adet 4 mevsim otomobil lastiği satın aldım. Bu alışverişe ait arg2026000000912 numaralı faturada ismim doğru olmasına rağmen adresim ve T. C. kimlik numaram hatalı bir şekilde düzenlenmiş olarak tarafıma iletildi.
Durumu İdefix’e ilettiğimde tarafıma firma tarafından dönüş yapılacağı mesajı gönderildi. Daha sonra Tek Teker firması beni arayarak faturanın yanlışlıkla İdefix’e kesildiğini, İdefix tarafından iade faturası düzenlendikten sonra da tarafıma talep ettiğim şekilde doğru bilgilere sahip yeni faturanın gönderileceğini söyledi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne iade faturası ne de düzeltilmiş yeni fatura tarafıma ulaşmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.
Adres bilgilerim ve T. C. kimlik numaramın doğru olacak şekilde, alışverişime ait faturanın yeniden düzenlenerek tarafıma en kısa sürede iletilmesini talep ediyorum.
Faturamda adres ve T. C. Kimlik numaram hatalı kesildi, İdefix ve Tek Teker ile iletişime geçtim, ancak ne iade faturası ne de düzeltilmiş yeni fatura bana ulaşmadı. Firma henüz düzeltme yapmadı ve benimle iletişime geçmedi.
