to read complaints and reviews, or file yours.Teksüt Tereyağında Renk Ve Koku Problemi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
02.11.2025 tarihinde Kütahya Özen Gross’tan aldığım Teksüt 700 gr rulo tereyağını 06.11.2025 tarihinde açtığımda, ortasından kestiğimde vişne çürüğü renginde bir bölümle karşılaştım. Ayrıca üründe alışık olmadığım, farklı bir koku da vardı. Son kullanma tarihi 30.11.2025 olan ürünün fişi elimde mevcut.
Sorunu Teksüt’ün kendi internet sitesi üzerinden de bildirdim ancak henüz bir dönüş alamadım. Satın aldığım market şu anda bana çok uzak olduğu için ürünü değiştiremiyorum. Bu nedenle, mağduriyetimin giderilmesi adına yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.
Konuya en kısa sürede çözüm bulunmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle yaşattığımız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu tarafımızdan incelenerek gerekli önlemler alınacaktır. Güzel dönüş ve uyarınız için teşekkür ederiz.
