Ödeme Yaptım, Ürün Gelmedi Ve Site Tarafından Engellendim

11.06.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Teksigara.com isimli internet sitesi üzerinden 3 karton Tekel 3000 sigara siparişi verdim ve karşı tarafa toplam 1.350 TL ödeme yaptım. Ödeme tutarı hesaba geçer geçmez site yetkilileri beni engelledi ve ne ürünüm gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Siparişime dair herhangi bir takip numarası veya sipariş numarası da paylaşılmadığı için ne ürünümü takip edebiliyorum ne de iade veya iptal süreci başlatabiliyorum. Ödemesini yaptığım halde hiçbir şekilde muhatap bulamamak ve engellenmek beni son derece mağdur etti.

Ödemesini yaptığım 1.350 TL tutarın derhal iade edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.