Yanıltıcı Reklam Ve Düşük Kapasiteli Powerbank Teslimatı

Teknowireless firmasından geçen hafta kapıda ödeme yöntemiyle bir adet powerbank satın aldım. İlanda 10.000 Mah alanlara 1 adet powerbank hediye edildiği yazıyordu. Ancak bana gönderilen ürün 5.000 Mah ve yine 1 adet hediye şeklinde geldi, yani hem kapasite hem de vaat edilen kampanya açısından farklı bir ürün teslim edildi.

Bu alışveriş için toplam 1.999 TL ödedim ve ürünle birlikte gelen faturada mf5202********30 numarası yer alıyor. WhatsApp üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım, sadece canları isterse kısa cevaplar verip sonrasında hiçbir şekilde çözüm üretmediler. Doğru ürünü göndermelerini talep etmeme rağmen ilgilenilmedi ve muhatap bulmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum.

Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de bu şekilde yanlış ve yanıltıcı bilgilendirmelerle başka tüketicilerin de mağdur olmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.