to read complaints and reviews, or file yours.Teknostore'nin Kullanılmış Ürün Satması
Teknostore'dan 2 adet cat8 ethernet kablosu aldım. Kablolardan birinin paketi yırtılmış ve açılmış şekilde geldi. Aynı zamanda bu kablo gelişigüzel sarılmıştı. Çok yüksek ihtimal kullanılmış ya da iade gelmiş. Kendileriyle iletişime geçtiğimde iade edin deyip geçtiler. Bakın 2 gün kargo bekledim. Araya hafta sonu girdi. Geri iade işlemleri için kargo dahil 1 hafta bekleyeceğim. İade edin demesi kolay sizin firma hatanızdan ötürü bizim aksayan islerimiz ne olacak?
Ürün 2 gün önce iade edildi. Farklı bir firmadan sipariş verdim. Bugün Teknostore tarafından arandım. Temsilci durumdan ötürü özür diledi. Gayet kibar bir şekilde bundan sonra böyle durumlar olmaması için çalışanlarımıza eğitim vereceğiz dedi. Kendisine teşekkür ediyorum. Ancak boştan yere uğraştığımdan ötürü firmanın Şikayetvar puanına etki etmeyecek ortalama bir değerlendirme puanı giriyorum.
Az önce fatura düzenlemesi yapmışlar. Siparişimde 2 adet ürün almıştım. Belirli bir miktarı geçtiğim için kargoyu ücretsiz almıştım. Sorunlu Ürünü iade ettiğimde diğer ürüne yönelik yeni fatura hazırlamışlar ve kargo ücreti dahil etmişler. 3 puan vermiştim, 1 e düşürdüm. Sabah arayan beyefendinin söyledikleriyle firma uyumsuz çalışıyor.
Merhabalar sevgili müşterimiz, İade ürününüz sonrası fatura düzenlemesi yapıldığında belirli bir tutar altında kaldığı için alışverişiniz kargo ücreti yansımıştır.
Ben kargo ücretsiz diye belirli bir limiti aşıp alışveriş yapmıştım. Sizin hatanızdan kaynaklı hem ürün iadesiyle uğraştım üstüne satın aldığım ürüne kargo ücreti ödedim. Firmanızdan ve alışverişimizden hiç memnun kalmadım.
