Teknospy Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Sorunları

Teknospy.com adlı internet sitesi üzerinden, 08/01/2025 tarihinde, 4950 TL değerinde bir dinleme cihazı siparişi verdim. Ancak 11/01/2025 tarihinde tarafıma gönderilen ürün, sipariş ettiğim cihaz yerine yalnızca 100-200 TL değerinde bir USB bellek oldu. Bu durum, satın alma sürecinde yaşanan ciddi bir yanıltıcılık problemine işaret etmektedir.

Sipariş sonrası, durumu açıklığa kavuşturmak ve çözüm talep etmek amacıyla sitenin iletişim numarasını defalarca aradım. Ancak tüm aramalarıma rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu durum, firmanın müşteri hizmetleri konusunda tamamen yetersiz olduğunu ve sorumluluk kabul etmediğini göstermektedir.

Yaşanan bu mağduriyet sebebiyle, ilgili mercilere başvurarak hakkımı arayacağımı ve konunun takipçisi olacağımı da ifade etmek isterim.