Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kesintili İnternet Ve Ulaşılmaz Müşteri Desteği Nedeniyle İptal Talebi

Denizli Merkezefendi’de Teknosanet sabit internet hizmeti kullanıyorum. Hizmeti aldığım günden beri internet bağlantım kesik kesik çalışıyor, son 2 haftadır ise neredeyse sürekli kopma yaşıyorum. Sağlıklı bir şekilde ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum.

Sorunla ilgili defalarca telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, zaman zaman online destek kanallarını da denedim ancak çoğu zaman ya cevap alamadım ya da sistemler çalışmıyor. Ortada muhatap bulamıyorum, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, verilen hizmet ise neredeyse sıfır durumda.

Sürekli yaşanan kopmalar ve ulaşılabilir bir destek hattı olmaması nedeniyle, aldığım hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu nedenle, herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan internet aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.

24 Aralık 2025 09:46 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili incelemelerin yapılabilmesi için size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Teknosanet

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili incelemelerin yapılabilmesi için size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Teknosanet

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Teknosanet

Yunus
24 Aralık 2025 12:45

Henüz sorunum çözülmedi çözüm geri bildirim yaparım buraya bilgi iletmesek ne size ulaşabileceğiz ne siz bizi tenezzül edip arayacaksınız akşam 19.30-20.00 arası telefonunuzu bekliyorum

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Teknosanet Müşteri Hizmetlerine ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Teknosanet

Yunus
24 Aralık 2025 21:13

Sorunum çözülmedi ilgisiz firma arayın beni arayın

Yunus
24 Aralık 2025 21:14

Yeminle bıktım nasıl bir ilgisizlik muhatap yok ortada

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Teknosanet Müşteri Hizmetlerine ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Teknosanet

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili incelemelerin yapılabilmesi için size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Teknosanet

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Teknosanet 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Zonguldak Merkez’de yaşıyorum ve yaklaşık altı gündür sürekli bağlant...

Teknosanet’e Geçiş Sonrası Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Yaklaşık 4 ay önce diğer operatördeki üyeliğimi iptal ettirip Konya Selçuklu’daki adresimde Teknosanet’e geçtim ve geçti...

İnternet Arızası Sonrası Hizmet Ve İptal Sürecinde Mağduriyet

Teknosanet ADSL internet hizmetiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 2 hafta boyunca internetimde arıza vardı v...

Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Teknosanet üzerinden aldığım fiber internet aboneliğinde, geçtiğimiz 2 ay boyunca sürekli bağlantı kesilmesi ve arıza so...

Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Sürekli Kopan İnternet Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağdur Ediyor

Yaklaşık 1 aydır Teknosanet'in internet hizmetini Adana/Seyhan'da kullanıyorum. Geçiş yaptığım ilk günden beri sürekli b...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Teknosanet İnternetin Yavaşlığı Sorunu

Teknosanetİnternetin Yavaşlığı Sorunu

Profil fotoğrafı
Murat
Teknosanet İlişki Kurulmaması Gereken Bir Kurum

Teknosanet İlişkiKurulmaması Gereken Bir Kurum

Profil fotoğrafı
Gülümser
Teknosanet İnternet İş Emri İptali

Teknosanetİnternet İş Emri İptali

Profil fotoğrafı
Mehmet
Teknosanet İnternet Başvuru Sonlandırılması

Teknosanetİnternet Başvuru Sonlandırılması

Profil fotoğrafı
Mehmet
Teknosanet Bin Pişman Oldum

Teknosanet BinPişman Oldum

Profil fotoğrafı
Soner