Kendi Modemi İçin Teknosanet 2000 TL Ücret İstiyor Mağdur Ediliyorum

Metin · 2025-10-08T19:04:27+03:00

Teknosanet’ten aldığım ev interneti hizmetini bir hafta önce iptal ettim. Modem bana ait olmasına rağmen, firma modemin kendilerine ait olduğunu iddia ederek benden 2.000 TL ücret talep ediyor. 4 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, kendileri beni arayarak modem ücretini ödememi istediler. Oysa modem bana ait ve bu ücretin talep edilmesini kabul etmiyorum. Müşteri numaram: 1053306406. Sorun İstanbul Esenyurt’ta yaşanmaktadır ve daha önce böyle bir problemle karşılaşmadım. Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini ve modem ücreti talebinin iptal edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Metin

Teknosanet

8 Ekim 2025 19:04581

Teknosanet

8 Ekim 2025 19:34 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili incelemelerin yapılabilmesi için size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Teknosanet

Benzer Şikayetler

İptal Sürecinde Yanlış Bilgilendirme Ve Haksız Faturalandırma Mağduriyeti

Mehmet

Teknosanet

14 Ağustos 2025 14:37728

Teknosanet üzerinden Malatya’daki adresimde fiber ev interneti hizmeti almak için bu yıl başında 1053304081 numaralı abo...nelik oluşturdum. Yaklaşık 4-5 ay kullandıktan sonra fiyat artışı nedeniyle bir ay daha devam ettim ve ardından adres değişikliği sebebiyle iptal başvurusunda bulundum. 20-23 Temmu...

1 Destek

İptal Edilen Aboneliğe Fatura Ve Teslim Edilmeyen Modem İçin Haksız Ücret Talebi

Pınar

Teknosanet

8 Ekim 2025 00:58664

Haziran ayında Teknosanet’teki internet aboneliğimi kapatmama rağmen hâlâ her ay fatura kesiliyor. Ayrıca 8 yıl önce ald...ığım ve bana hiç teslim edilmeyen bir modemi iade etmem isteniyor, aksi halde 2000 TL fatura çıkarılacağı söyleniyor. Defalarca belirtmeme rağmen modem bana ulaşmadı, ancak sistemd...

1 Destek

Gönderilmeyen Modem İçin Haksız Ücret Talebi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Ali

Teknosanet

24 Eylül 2025 10:27776

Teknosanet internet aboneliğimi yaklaşık iki ay önce iptal ettim. İptal işleminden sonra tarafıma 196 TL kapatma ücreti ...ve 2000 TL modem ücreti yansıtılacağı bildirildi. Ancak bana daha önce hiç modem gönderilmedi, eski modemimle hizmet almaya devam ettim. Buna rağmen modem ücreti talep edilmesini k...

Modem İadesi Yapılmadı, Haksız Ücret Kesintisi

Süleyman

Teknosanet

30 Ekim 2025 14:46299

Teknosanet üzerinden aldığım 100 Mbps internet aboneliğimi Ağustos 2025’te iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında bana d...aha önce modem ücretiyle ilgili bilgi verilmişti. Ancak abonelik iptalinde 2.000 TL modem ücreti kesildi. Müşteri hizmetlerini arayarak modemlerini iade etmek istediğimi ve ücretin...

İptal Edilen Abonelikten Haksız Fatura Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Ayşe

Teknosanet

28 Ağustos 2025 01:411.290

10 Ağustos’ta Teknosanet üzerinden ev interneti aboneliğimin iptalini talep ettim. Tüm arayan müşteri temsilcileri ve ip...tal birimi bana herhangi bir ücret ödemem gerekmeyeceğini, ücretlendirmenin durdurulacağını belirtti. Ancak 18 Ağustos’ta “İptal fatura tutarınız 314 TL” şeklinde bir mesaj aldım. ...

2 Destek1 Yorum