to read complaints and reviews, or file yours.Fazla Çekilen İnternet Ücreti Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
Teknosanet internet aboneliğimiz için otomatik ödeme talimatımız bulunmasına rağmen 10.08.2026 tarihinde kredi kartımızdan 828,37 TL çekim yapılmıştır. Oysa aylık abonelik ücretimiz 527 TL’dir ve bu nedenle kartımızdan gereğinden fazla para çekilmiştir.
Dün ve bugün Teknosanet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, şu anda da yaklaşık 09.00’dan beri hatta beklememe rağmen 09.35 itibarıyla hâlâ müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Müşteri numaramı bilmediğim için paylaşamıyorum ancak Adana’da kullanılan internet aboneliğim için yapılan bu fazla çekimin acilen incelenmesini istiyorum.
Fazla çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu tutarın neden çekildiğine dair açık ve yazılı bir fatura/işlem açıklaması yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşamama sorunumun da araştırılarak bir an önce tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum. Tarafıma 0501********67 numaralı telefon hattımdan en kısa sürede dönüş yapılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili incelemelerin yapılabilmesi için size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Teknosanet
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Teknosanet Müşteri Hizmetlerine ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Teknosanet
