Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

3 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama Mağduriyeti

17 Kasım 23:44
214

Teknosanet VDSL internet kullanıcısıyım. Kütahya Merkez’deki adresimde 3 gündür kesintisiz olarak internet hizmeti alamıyorum. Modem ve bağlantı kontrollerini yaptım, herhangi bir sorun bulamadım. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak sadece SMS ile arıza kaydı bırakmam istendi ve bugüne kadar olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı.

1053308475 numaralı aboneyim, faturalarım düzenli olarak ödeniyor ve 1 yıllık kontratımın 6. Ayındayım. Sürekli internet kesintisi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Acil olarak bağlantımın sağlanmasını ve 3 günlük mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

18 Kasım 09:01 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili incelemelerin yapılabilmesi için size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Teknosanet

18 Kasım 10:50

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. 0 850 222 55 99 numarası üzerinden Teknosanet Müşteri Hizmetlerine ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Teknosanet

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teknosanet İnternetim Günlerdir Kesik Çözüm Ve Fatura İndirimi Bekliyorum

12 Ağustos 20:19
423
3
Halil sonucu yetersiz buldu

6 Aydır Çözülmeyen İnternet Hız Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

06 Ağustos 23:27
397

İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Sorunu

04 Ekim 22:21
298
İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Sorunu
Benzer Şikayet Yaz