to read complaints and reviews, or file yours.TeknosaCell Taahhüt Yenileme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
7 Kasım 2025 16:14323
TeknosaCell faturalı hattımın taahhüt süresini yenilemek istiyorum. Ancak 7 Kasım 2025 tarihinde ve toplamda 9 kez müşteri hizmetlerini (554 992 50 03) aramama rağmen, sistem sürekli olarak “tuşa basmadınız” uyarısı veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Ayrıca internet sitesi ve uygulama üzerinden de denedim fakat yine işlem yapamıyorum.
Her taahhüt yenileme döneminde benzer sorunlarla karşılaşıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş veya bilgilendirme de alamadım. Hattım şu anda aktif olarak kullanılıyor ancak işlemlerimi sorunsuzca gerçekleştirmek istiyorum.
Taahhüt yenileme işleminin hızlıca yapılmasını ve müşteri hizmetlerine daha kolay ulaşabilmem için gerekli düzenlemelerin sağlanmasını talep ediyorum.
