TeknosaCell Sim Kart Sorunu Ve Mağduriyet

Teknocell hattıma ait sim kartı mı yenilemek istedim. Müşteri merkezi Teknosa mağazasına yönlendirdi. Onlar ise Telekom alt yapısını kullandıklarını sözleşmelerinin bittiğini ve sim kart temin edemediklerini söylediler. Türk Telekom ise hattımın Teknocell olduğunu onlarında yeni sim kart veremeyecek...

Teknosa'dan TeknosaCell hattı almıştım, öyle pişman oldum ki! 3-4 gün sonra hattım kendi kendine kısıtlandı. Gidip merkezde açtırdım, tekrar kapandı. Doğal olarak kendime farklı bir operatörden hat aldım. Teknosa Çorlu Orion Şubesi'nde çalışan F**** K******** isimli bir çalışan yardımcı olmuştu. 'Ab...

0506*******48 numaralı hattımın sim kartını kaybettim. Müşteri hizmetlerini aradım, beni mağazaya yönlendirdiler. Mağaza çalışanından aynı numaraya yeni sim kartı talep ettim, sistemlerinin kapalı olduğunu ve başka bir ildeki Teknosa mağazasına gitmemi söylediler. Orada da aynı sorun olabileceğini t...

Teknocell yedek sim kart istedim evrak imzaladım. Sim kart alin 24 saat içinde açılır dediler. 10 gün geçti. Müşteri hizmetlerini aradım. Şikayet oluşturalım dediler. Sonuç açılmayan bir hat eğer faturası çıkarsa ödemeyeceğim mağdur ettiler. Bir dahada Teknosa'dan alışveriş yapmayacağım.

TeknosaCell'den normalde aylık 300 TL civarında olan faturam 1000 TL civarında bir tutar gelince ayın 25'i doğru benden 900 TL ara ödeme talep edildi. Bu ara ödeme sonrasında yaptığım 900 TL'lik ara ödemenin ay sonu kesilecek faturadan düşüleceği söylendi. Ancak ay sonunda 1157 TL fatura geldi ve 90...