TeknosaCell Mobil Wi-Fi Sabit IP Ve Port Sorunu

2 Ocak 2024'te TeknosaCell'in "Mobil Wi-Fi 100 GB" tarifesi için abonelik başlattım. 4,5G modeme taktığım veri hattını evde yedek internet olarak kullanıyorum; sadece fiber internetim kesilince devreye giriyor. Ancak her bağlantıda IP değişiyor ve atanan IP adresine ait tüm portlar kapalı. Bazen VPN ile dışarıdan ev ağıma erişmem gerekiyor. Bu nedenle TeknosaCell'in atadığı IP adresine bağlı en az 1 portun açık olması şart. Hattımı belirli bir IP aralığına almaları ya da sabit IP vermeleri ve bir tane de olsa port açmaları için TeknosaCell'i aradığımda bu konuları ilk kez duyuyorlarmış gibi sürekli farklı birimlere aktarıp duruyorlar. En son aktardıkları Türk Telekom mobil destek birimi de "TeknosaCell'i aramanız gerekiyordu" diyor.

Sonuç olarak Mobil Wi-Fi veri hattım için port açılması, sabit IP olmadan port açılamıyorsa da sabit IP atanması konusunda destek talep ediyorum. Bu konularla ilgili telefonda yardımcı olabilecek kimseye ulaşamadığım için talebimi buradan dikkatinize sunarım.

Saygılarımla.