to read complaints and reviews, or file yours. 
TeknosaCell hattımda sadece aramalara kapalı olması gerekirken, dış aramalara da kapatılmış durumda. Buna rağmen yaklaşık 1 yıldır her ay faturam tarifemden çok daha yüksek geliyor.
TeknosaCell Doldolu paket kullanıyorum, tarife ücretim 650 TL olmasına rağmen son aylarda faturalarım 1.450–1.500 TL bandında gelmeye devam ediyor. Hattım arama yönünden kısıtlı olmasına rağmen bu kadar yüksek fatura çıkmasının nedenini anlayamıyorum.
Firmadan, son 1 yıldaki tüm faturalarımın detaylı olarak incelenmesini, hatalı veya gereğinden fazla yansıtılan tüm tutarların iptal edilip iade edilmesini ve hattımın söz verildiği şekilde sadece gerekli kısıtlamalarla kullanıma açılmasını talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki faturalarımın da tarifem olan 650 TL üzerinden, taahhüt ve paket koşullarıma uygun şekilde düzenlenmesini istiyorum.
TeknosaCell 55 GB Dolu Paketi kullanıyorum ve son iki aydır faturamda ciddi bir artış yaşanıyor. Normalde 1000 TL civarında olması gereken fatura, 1500 TL olarak geliyor. Fatura detayında vergilendirme ve bazı ek ücretler yer alıyor ancak bu ücretler paket satın alırken belirtilmemişti. Durumu öğr...
TeknosaCell hattımı kullanmaktayım. Normalde faturam yaklaşık 460 TL civarında gelmekteydi. Ancak bu dönem faturam 1110 TL olarak yansıtıldı. 2-3 ay önce tarifemi yenilerken müşteri temsilcisine, paketim bittiğinde hattın durdurulmasını, yani aşım olmaması için gerekli önlemin alınmasını özellikle b...
TeknosaCell faturalı hattımda bu ay gelen faturamda 625 TL gibi yüksek ve beklemediğim bir tutarla karşılaştım. Paketimde 5 GB internet bulunmasına rağmen faturamda ek ücretlendirme yapılmış gibi görünüyor ve bu ücretin neden alındığını anlayamıyorum. Konuyu öğrenmek ve itiraz etmek için 0850 222 5...
TeknosaCell mobil hattımda yaşadığım ciddi sorunları paylaşmak istiyorum. Taahhüdüm 12 aylık olarak yenilendiği halde, TeknosaCell tarafından gece gündüz fark etmeksizin defalarca arandım ve rahatsız edildim. Buna rağmen, müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum; muhatap bulamamak beni çok m...
TeknosaCell 60 GB paketini yaklaşık bir yıldır İzmir Teknosa mağazasından aldığım hat üzerinden kullanıyordum. Taahhütlü olarak aylık 600 TL civarında olması gereken faturam, her ay ortalama 1300-1400 TL olarak geldi. Uzun süre bu yüksek faturaları ödemek zorunda kaldım ve toplamda aylık ortalama 14...
Yorumlar