Taahhüt Bitmeden Operatör Değişikliğinde Yüksek Ceza Şoku

TeknosaCell'e geçen yıl geçmiştim. 31 Mayıs 2025'te taahhüdüm bu yıl doluyor diye, 16 gün kala, 16 Mayıs'ta farklı bir operatöre geçtim ve herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Teknosa'da çalışanlar operatöre geçelim diye oldukça uğraşıyorlarken, bu bilgi bize sunulmadı. Ben de operatörü son günü...

TeknosaCell 0536 *****04 telefon hattımın taahhütü bitmeden önce 02.05.2025 tarihinde müşteri temsilcisi tarafından arandım ve bana fiyat güncellenmesi olduğu söylendi. Ben başka tarife yok mu taahhüdüm bitmeden neden bu güncelleme diye sorduğumda fiyatlarımız güncellendi diye daha yüksek fatura öde...

TeknosaCell taahhüdüm 31 aralıkta 2024 te bitmesi gerektiğine rağmen kasım da bitirip bana aralık için taahhütsüz 899TL fatura yansıtıldı. Aralık için yansıtılmaması gerekiyor. Ocaktan itibaren taahhüdüm bitiyordu. Ayrıca tecnosacell müşteri hizmetleri taahhüdüm bitmesine daha 2 ay varken arayıp yük...

TeknosaCell 27.06.2024 tarihinde beni arayarak taahhüdümün bitmek üzere olduğunu iletti ve yeni teklifte bulundu, teklifin tutarı aylık 305 TL olarak bildirildi. Ancak daha sonra karar vereceğimi ve sonra aramalarını ilettim. Akabinde ertesi gün 28.06.2024 tarihinde defalarca rahatsız edilerek arand...

TeknosaCell hattımın normalde faturası 240 TL gelirken, taahhüt 30.01.2025'te biter bitmez henüz kesilmemiş faturamın 1423 TL olduğunu tesadüfen gördüm. Mevcut faturamın 7 katı bir tutar ile karşılaştım. Konu ile ilgili beni 26.02.2025 tarihinde aradıklarında telefonlarına cevap vermeme rağmen sesle...