to read complaints and reviews, or file yours. 
Sizi Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim. Reşit olmayan oğlumun üzerinden arayan bayan müşteri temsilcisi, 950 TL faturayı onaylatıyor. Hat eşimin üzerineyken ve geri eski tarifeye dönmüyorlar. Benim oğlum 14 yaşında bile değil. Bir daha Teknosacell asla kullanmayacağım. Hakkımı sonuna kadar arayacağım.
Müşteri hizmetleri eşimin üzerine olan hattı eşimin onayı olmadan en yüksek tarifeye geçtiler oğlum oyun oynarken arıyorlar ve oğlum aciyo annem ve babama sormadan yapamam onaylatiyo oğlun reşit bile değil yasal yükümlülüğü yok nasıl yapabilir anlamıyor tarifeyi iptal etmelerini ve eski tarifeye dönülmesini istiyorum pazartesi gününe kadar yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim müşteri temsilcisi deki bayan çık ucuz demiş tarife kendisi ödesin ucuzsa üstelik tarifemizin bitmesine 4 ay var neden rahatsız ediyorsunuz anlamıyorum insanları zırt pırt arıyorlar kardeşim tarifem bitmeye yakın ben geçmesini bilmiyomuyum
Teknocell taahhütlü 400 TL tarifeye geçmeme rağmen faturam 1500 TL geldi. Eşimin de aynı şekilde. Müşteri hizmetlerine bağlanmak asla mümkün değil zaten. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım.
1 yıl önce Teknocell’li oldum. 2 ay önce, beni her gün arayan Teknosacell’den müşteri temsilcisi, taahhüdümün dolduğunu söyleyip yeni kampanyaları satmak için uğraştı. Ben hattın çekmediğini, memnun olmadığımı ilettim ve numaramı taşıdım. Bana 7100 küsurluk fatura yollamışlar. Tüketici Hakem Heyeti’...
Taahhüdüm biten cep telefonu hattım için taahhüt yeniledim ancak faturam 1409 TL geldi. TeknosaCell müşteri hizmetleri tarafından aranarak oğlumun kullanmış olduğu telefon hattının taahhüt süresinin bittiği belirtildi ve kimlik doğrulaması yapmak için kişisel bilgilerimi öğrenmek istedi. Ben bilgile...
Faturalı TeknosaCell hattım için 22 Ocak'ta çağrı merkezinden arandım. Taahhüdümün 1-2 ay içinde biteceği, bu sebeple yeni bir yıllık taahhüt teklifleri olduğu söylendi. Teklifi dinledim ve kabul ettim. Bana çağrı merkezi görevlisi tarafından mevcut paketin iptal olacağı ve yeni paketten devam edece...
TeknosaCell önce tarife değişikliği için 450 TL fatura çıkardı. Hattın iptalini isteyince 166 TL fatura önerdi. Ben bu faturayı kabul ettim. Bu sefer de hattı iptal talebim olduğu için hattı kapatmışlar. Madem 166 TL önerecektiniz, 450 TL neden istediniz? Tekrar tekrar aradım, 166 TL faturayı kabul ...
Yorumlar