to read complaints and reviews, or file yours.Ocak ayında Teknosa’dan satın aldığım Airpods 4 kulaklığımın 2 yıllık garanti süresi hâlâ devam etmektedir. Ürün hiçbir ...şekilde düşürülmemiş, darbe almamış, sıvıyla temas etmemiş veya kullanıcı hatasına sebep olabilecek herhangi bir duruma maruz kalmamıştır. Ürünü yalnızca kutusundan çıkarıp kulağım
15.02.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Marmara Park Teknosa şubesinden çocuğum için TCL MT42X Movetime Family marka ak...ıllı saat satın aldım. 06.03.2026 tarihinde cihazı şarj etmek istediğimizde saatin şarj almadığını ve hiç açılmadığını fark ettik. Bunun üzerine 07.03.2026 tarihinde garanti belges
Marmara Forum Teknosa mağazasından satın almış olduğum Roborock h5 dikey sü...pürgeye ilişkin lehime sonuçlanan Tüketici Hakem Heyeti kararı ve Bakırköy
Teknosa üzerinden gerçekleştirdiğim online alışveriş kapsamında 2 adet Havit H2590BT Pro Bluetooth Siyah Kulaklık satın ...aldım. Sipariş numaram 2359602353 olup, sipariş kapsamında ürün bedeli toplam 798,00 TL, kargo/teslimat bedeli ise 59,90 TL olmak üzere kredi kartımdan toplam 857,90 TL tahsil edil
05.03.2026 tarihinde Yalova Vega AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Tecno Spark 4 5g 8 GB yeşil akıllı telefon satın al...dım. Ürünle ilgili yaşadığım sorunlar sonrasında başvurduğum Yalova Tüketici Hakem Heyeti 07.08.2026 tarihinde 012120260002457 sayılı kararıyla lehime karar verdi. Ardından Tüketic
"Şikayetimle ilgilenen Özge Hanım’a ayrıca teşekkür etmek istiyorum kendisi üç gün üst üste konuyu takip ederek beni arayıp süreç hakkında bilgi alıp beni bilgilendirdi işini hakkıyla yapan böyle insanlarla çalışmak bu dönemde bizi mutlu eden nadir şeylerden biri çok teşekkür ediyorum kendisine"
26 Eylül 2026 tarihinde Vadi İstanbul Teknosa mağazasından ailem için üç ad...et Xiaomi Redmi Note 17 5g 6 GB + 256 GB siyah cep telefonu satın aldım. Al
Teknosa Antares AVM Etlik mağazasından satın aldığım iPhone 17 Pro Max cihazım, daha 2 aylıkken arızalandı ve ayıplı ürü...n olduğu için servise gönderildi. Servisten geldikten çok kısa süre sonra cihaz tekrar arızalandı. Bunun üzerine Yenimahalle İlçe Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 20.08.2026 t
09.07.2026 tarihinde Teknosa’dan iPhone 16 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 1,5 ay sonra telefonu...n kasasında boya atmaları oluştu. Bunun üzerine Apple yetkili servisine başvurdum ve yetkili servis bu sorunu raporla tespit ederek kayıt altına aldı. Apple yetkili servis raporu
09.09.2026 tarihinde Tuzla Viaport AVM Teknosa mağazasından JBL Tune Flex 2nc kulak içi kulaklık satın aldım. Ürünü henü...z üç gün bile kullanamadan, 13.09.2026 tarihinde kulaklık tamamen kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Bunun üzerine ürünü satın aldığım aynı mağazaya götürerek bire bir değişim tale
Teknosa müşteri hizmetleri üzerinden 01.08.2026 tarihinde online siparişle bir adet Apple Airpods Pro 3. Nesil kulaklık ...satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun emniyet bandının açık ve yırtık olduğunu fark ettim. Ayrıca kesilen faturada ürünün seri numarasının yer almadığını gördüm. Kutu üzerin
31.10.2024 tarihinde Teknosa’dan sıfır, orijinal kutulu Xiaomi 14t 12 GB RAM 256 GB depolama kapasiteli bir telefon satı...n aldım. Cihazı aldıktan kısa bir süre sonra BTK’dan IMEI numaramın kopyalandığına ve hattımın kapatılacağına dair bir SMS aldım. Bu durumun tamamen Teknosa’dan aldığım cihazla ilg
21.09.2026 tarihinde saat 18.55’te Özdilek Teknosa’dan LG 65 NU900B6LA Apez 65" 165 ekran 4K UHD Webos Smart LED televiz...yon satın aldım. Ürün 24.09.2026 tarihinde UPS Türkiye ile adresime teslim edildi. 26.09.2026 tarihinde Necmi Elektronik elemanları kutuyu açarak kurulumu yaptılar ve ilk kurulum s
Ankara Nata Vega AVM içindeki Teknosa mağazasından yaklaşık 2 ay önce Roborock Edge 2 süpürge satın aldım. Ürünü aldıkta...n sadece ikinci günde haritalama yapmamaya ve çekim gücünde ciddi performans kaybı yaşamaya başladım. Bunun üzerine Teknosa üzerinden yetkili servise gönderildi, yazılım hatası old
2024 Ocak ayında Teknosa’dan Philips Lumea IPL 7000 Series, brı921/00 model cihaz satın aldım. Ürünümün 2 yıl Philips ga...rantisi, ayrıca ek ücret ödeyerek yaptırdığım 1 yıl Teknosa garantisi bulunuyordu. Cihazın başlık kısmı kullanım sırasında 84 dereceye kadar ısınmaya başladı ve bu nedenle 25.09.20
Afyonkarahisar Park Afyon Alışveriş Merkezi’indeki Teknosa mağazasından 20.11.2025 tarihinde iPhone 17 Pro Max 256 GB gü...müş renk telefon aldım. Satın alım sırasında fatura içerisine ömür boyu ekran koruyucu değişimi de eklendi ve bu hizmet için ayrıca ödeme yaptım. Telefonu aldıktan bir süre sonra e
Samsung Galaxy Watch 7 akıllı saati Aralık 2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü al...ırken tüm telefonlara uyumlu olduğu özellikle belirtilerek satış yapıldı. Ancak Samsung olmayan telefonumla eşleştirmeye çalıştığımda saatin uyumlu olmadığını gördüm ve kısa süre i
Apple iPhone 15 marka telefonumla ilgili Tüketici Hakem Heyeti tarafından lehime verilen karar doğrultusunda, yaklaşık 1...5 gün önce cihazımı İzmir Karşıyaka Hilltown Teknosa mağazasına teslim ettim. Ürünü teslim ederken mağaza yetkilileri, bedel iadesinin 15 iş günü içinde yapılacağını açıkça belirtt
"İade için teşekkür ederim sadece biraz karışıklık oldu o kadar"
Philips hx3826/31 ağız duşu ürününü Teknosa'dan satın aldıktan sonra yaşadı...ğım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime karar veri
Teknosa’dan satın aldığım Roborock s8 model robot süpürgeyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Van İl Tüketici Hakem Heye...ti’ne başvurdum ve lehime olacak şekilde para iadesi yönünde karar verildi. Bu karar doğrultusunda ürünümü 20.08.2026 tarihinde Teknosa Van şubesine teslim ettim. Ürün ile birlikte
Teknosa Mall Of İstanbul şubesinden 07.08.2026 tarihinde Roborock f25 Ultra kuru akıllı dikey süpürge satın aldık. Ürünü...n kutusunu yaklaşık bir ay sonra, 07.09.2026 tarihinde açtığımızda süpürgenin kırık olduğunu gördük ve ayıplı ürün satışıyla karşı karşıya kaldığımız için hemen Teknosa mağazasına
05.08.2025 tarihinde Teknosa’dan TCL MT42X Movetime Family Watch akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünü satın almadan önc...e Teknosa’nın resmi internet sitesindeki teknik özellikler bölümünde saatin “Su Geçirmez: Evet” ibaresiyle tanıtıldığını özellikle görerek tercihimi bu ürün ve bu mağazadan yana ku
18 Eylül 2026 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM içindeki Teknosa mağazasından Tecno 50 marka telefonu satın aldım. Telefonu a...ldığım ilk günden bu yana cihazda sürekli bir cızırtı sesi geliyor ve evdeki Wi-Fi ağıma bağlanırken sürekli kopma ve bağlanamama sorunları yaşıyorum. Yaşadığım sorunlar üzerine m
"İade yapıldı..."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
